Як технології Web3 змінять поведінку споживачів?

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг провів детальне обговорення вартості технології Web3 для споживачів, як краще зрозуміти цю технологію та її вплив на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 по суті є революцією у власності. В інтернеті кожна дія користувача створює цінний контент або актив. Однак в епоху Web2 ці цінні активи часто контролюються і монетизуються великими платформами, а користувачі насправді не отримують від цього вигоди. Основна ідея Web3 полягає в тому, щоб користувачі могли дійсно володіти і контролювати активи, які вони створюють, вирішувати, як їх використовувати і з ким ділитися.

Ця трансформація корінним чином змінить статус-кво та перенесе владу. Завдяки смарт-контрактам користувачі можуть передати права управління активами нейтральному, прозорому та незмінному коду, не покладаючись на посередників, які можуть зловживати своєю владою. Це зменшить залежність від централізованих платформ, дозволяючи творцям та споживачам встановлювати більш прямі відносини.

Ченг вказує, що в багатьох сферах, таких як соціальні мережі, постачання, нерухомість тощо, існує проблема зловживання посередниками. Технологія Web3 може покращити цю ситуацію, усунувши посередників і підвищивши прозорість. Наприклад, у процесі покупки житла можна зменшити непотрібні посередницькі етапи та витрати; у постачанні можна зменшити захоплення вартості на різних етапах, що дозволить виробникам і споживачам отримати пряму вигоду.

Щоб досягти масового впровадження Web3, ключовим є надання користувачам абсолютно нового, кращого досвіду продукту. Цей досвід має дати можливість користувачам реально відчути переваги децентралізації, такі як більший контроль над своїми даними та активами. Одночасно, дизайн продукту повинен бути простим і зрозумілим, щоб звичайні користувачі могли легко почати ним користуватися.

Окрім прав власності на активи, Web3 може забезпечити користувачів більшою мірою довіри. Коли програмне забезпечення написане прозоро та надійно, користувачі можуть безпосередньо довіряти коду, а не покладатися на різні централізовані установи. Це призведе до нових способів взаємодії та більшої зручності.

Проте, Ченг також зазначив, що в даний час індустрія Web3 недостатньо добре передає свою цінність. Багато професіоналів важко чітко пояснити широкій аудиторії переваги Web3. Водночас у галузі існує безліч поганих учасників, що негативно впливає на всю сферу.

Для розробників Ченг рекомендує звернути увагу на зміни в поведінці користувачів, подумати про те, як встановити прямі зв'язки з користувачами, як залучати та утримувати їх. Не слід перекладати складність на споживачів, а слід зосередитися на вирішенні реальних проблем.

В цілому, технології Web3 мають потенціал кардинально змінити поведінку споживачів і переформатувати екосистему Інтернету. Але для досягнення цієї мети всій галузі потрібно докласти більше зусиль у таких аспектах, як проектування продуктів і освіта користувачів.