Hướng dẫn chiến lược tiếp thị Web3: phát hành token, vận hành cộng đồng và quan hệ với nhà phát triển
Tính độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền điện tử
Thách thức lớn nhất mà marketing tiền điện tử phải đối mặt là đối tượng mục tiêu cực kỳ nhỏ. Vào năm 2023, chỉ có 23.000 nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi trên toàn cầu có 28 triệu nhà phát triển, chỉ có chưa đến 0,1% tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử. Trong một thị trường có tính chất chuyên biệt cao như vậy, marketing phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của các nhà phát triển:
Kỹ thuật: Giải quyết các vấn đề thực tiễn như khả năng kết hợp trong hệ sinh thái Rollup
Kinh tế: Khám phá mô hình lợi nhuận bền vững trong phát triển sản phẩm công.
Giá trị: Tạo ra đề xuất giá trị độc đáo hấp dẫn đối với các nhà phát triển
Tiếp thị tiền điện tử cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển là cốt lõi của sự cộng hưởng giá trị chính xác. Khuyến khích kinh tế chỉ là điểm bắt đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng công nghệ cho phép các nhà phát triển tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần. Một khi điều đó được thực hiện, họ sẽ tự phát thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái.
Cần từ bỏ tư duy theo quy mô trong thời đại Internet, thay vào đó kiên định với "ưu tiên chiều sâu": hiểu sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí cả tên thú cưng, làm cho trải nghiệm của 10 người dùng hàng đầu trở nên hoàn hảo. Chủ nghĩa lý tưởng công nghệ chính là phương tiện truyền thông tốt nhất. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông, sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối sâu sắc tưởng chừng như không quy mô này.
Định vị và cân nhắc chiến lược Layer2
Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, đặc tính mở của nó đã sinh ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả các Layer2 đều đang cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu marketing phải cân bằng vị trí kép: vừa phải nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi là mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là ràng buộc công nghệ, chẳng hạn như mặc định sử dụng ETH để thanh toán phí Gas, điều này còn hơn bất kỳ khẩu hiệu nào thể hiện mối quan hệ cộng sinh với Ethereum.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, nguồn lực quyết định sự khác biệt. Những dự án có nguồn vốn dồi dào như BASE thuộc sở hữu của Coinbase, có thể tự tạo dựng thương hiệu sinh thái nhờ vào nguồn lực của công ty niêm yết; trong khi các Layer2 có nguồn lực hạn chế cần phải gắn bó sâu sắc với Ethereum, tận dụng uy tín của ngành để thực hiện khởi động lạnh. Sự lựa chọn chiến lược marketing hướng vào nguồn lực này, về bản chất, phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái tiền điện tử - những người mạnh luôn mạnh hơn, trong khi các dự án mới nổi cần biết cách tận dụng đòn bẩy.
Sự hợp tác giữa DevRel và tiếp thị
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích cực hòa nhập vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển như là điểm tiếp xúc đầu tiên, cần phải thống nhất kiểm soát phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang phát triển thành vai trò người sáng tạo nội dung, giải quyết các vấn đề trong việc sử dụng công cụ thông qua các video hướng dẫn lập trình. Sự phát triển này yêu cầu DevRel phải có tư duy tiếp thị và khả năng thực thi mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng một "sản phẩm-kinh tế-cộng đồng" khép kín. Trong giai đoạn khởi động lạnh, cần có hai cách tiếp cận song song: vừa phải khai thác tiềm năng kinh doanh, vừa theo dõi sự tiến triển của các nhà phát triển sớm, cung cấp sự hỗ trợ có giá trị cao như quảng bá truyền thông và tư vấn chiến lược vào những thời điểm quan trọng. Mặc dù việc vận hành sâu như vậy khó có thể quy mô hóa, nhưng nó là chìa khóa để tạo ra rào cản cho dự án.
Bản chất của tiếp thị tiền điện tử là sự phối hợp trong hệ sinh thái. Không chỉ cần khai thác câu chuyện của các nhà phát triển, mà còn cần chủ động nhận diện nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Cốt lõi là giúp các nhà phát triển thành công thông qua sự hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng như GitHub, Twitter, trước tiên giải quyết các vấn đề thực tiễn trong xây dựng, và sau khi dự án trưởng thành thì tiến hành truyền thông. Mô hình khép kín "trao quyền trước, lên tiếng sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Phát hành token và hợp tác thương hiệu
Phát hành token có cốt lõi là cân bằng giữa hai thuộc tính của nó. Vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần lựa chọn con đường bùng nổ hoặc tiến triển theo đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực thi, cần nắm bắt ba yếu tố then chốt:
Thảo luận sâu với các nhà kinh tế về định vị giá trị của Token, tránh áp dụng cứng nhắc.
Nghiên cứu sâu về các tình huống ứng dụng thực tế và thói quen sử dụng của các thị trường khác nhau
Thiết lập cơ chế quản lý sau niêm yết hoàn thiện, bao gồm quản lý tâm lý cộng đồng, cơ chế khuyến khích đội ngũ và quy định công bố thông tin.
Những thách thức này về cơ bản là nhất quán với các yêu cầu quản trị mà các công ty niêm yết phải đối mặt.
Chiến lược vận hành cộng đồng cốt lõi nằm ở việc xác định rõ loại đối tượng mà tài nguyên đầu tư lâu dài sẽ hướng tới. Cần phải xác định chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Trong giai đoạn testnet, cần phải nuôi dưỡng những người ủng hộ sớm có sự phù hợp cao.
Đối với mạng PoS, người vận hành nút và người xác thực ( dù là tổ chức hay cá nhân nhà đầu tư ) là những người có ảnh hưởng chính.
Xây dựng cơ chế vận hành có cấu trúc, như cuộc gọi hội nghị cộng đồng định kỳ
Chìa khóa nằm ở việc vừa thu thập phản hồi thị trường một cách rộng rãi, vừa học cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng phản hồi tất cả các tiếng nói trực tuyến, chỉ sẽ rơi vào vũng bùn của thông tin không hiệu quả.
Ảnh hưởng của người sáng lập và bố trí nguồn lực tiếp thị kép
Lời khuyên cốt lõi dành cho người sáng lập là: hình thành hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, chứ không phải là người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Dựa trên những hiểu biết chuyên môn để thảo luận về những điểm đau của ngành, chứ không phải trực tiếp bán sản phẩm.
Xây dựng ảnh hưởng công khai thông qua kiến thức chuyên môn
Sử dụng tốt kênh cá nhân để truyền đạt quan điểm sâu sắc
Đề nghị người sáng lập chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi giao tiếp thì làm podcast, những người giỏi viết thì viết bài dài, những người thích xuất hiện trước ống kính thì quay video. Không cần phải ép buộc những hình thức mà mình không giỏi, chẳng hạn như những người không thích nói trước công chúng có thể tránh những sự kiện lớn. Quan trọng là tích hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn — thêm một chút hài hước cho thú vị, thiết kế độc đáo cho những người sáng tạo. Tìm ra cách xuất bản vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, kết hợp với chiến lược truyền thông sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đối với những người sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ điểm dễ nhất: tập trung vào việc làm tốt một điều, huy động tất cả tài nguyên của công ty hỗ trợ, tạo ra một vài khoảnh khắc biểu tượng để tích lũy sức mạnh. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc người sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là có điều gì đó để nói, nói tốt và rõ ràng, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Để xây dựng thương hiệu có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiền điện tử, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp trực tiếp, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó thổi hồn vào câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của marketing thành công, không có con đường tắt nào.
Khởi đầu marketing cho dự án khởi nghiệp
Tính đặc thù của marketing tiền điện tử là: thường thì marketing khái niệm và tầm nhìn bắt đầu khi sản phẩm vẫn chưa trưởng thành. Giai đoạn này cần phải thử và sai liên tục, tìm ra phương thức truyền thông phù hợp nhất.
Ý kiến cá nhân: Thời điểm khởi động marketing tốt nhất là 6 tháng trước khi sản phẩm ra mắt. Quảng bá sản phẩm không tồn tại quá sớm sẽ dẫn đến sự hoài nghi từ thị trường, còn quá muộn thì sẽ bỏ lỡ cơ hội. Chìa khóa là tìm thấy thời điểm vàng cho người kể chuyện và người truyền thông trên cơ sở hiểu biết về chu kỳ giao hàng của sản phẩm.
Đối với những dự án cần cộng đồng cùng xây dựng, việc can thiệp tiếp thị có thể đến sớm hơn. Ví dụ, khi vận hành mạng thử nghiệm phi tập trung, ngay cả khi không có "sản phẩm chính thức" hay mạng chính, cũng cần thu hút các nhà điều hành nút tham gia.
Nhiều người sáng lập mắc phải một nhận thức sai lầm: cho rằng chỉ cần ký hợp đồng với đại lý tiếp thị, mọi vấn đề về thị trường sẽ được giải quyết dễ dàng. Khi hợp tác với các cơ quan nhỏ và tinh gọn, mô hình làm việc hiệu quả là: cung cấp cho họ một bản tóm tắt chiến dịch nhỏ với ranh giới rõ ràng và câu chuyện cụ thể. Cách ủy thác có giới hạn này không chỉ tránh được sự hỗn loạn trong câu chuyện nội bộ mà còn đảm bảo chất lượng thực hiện.
Khi một đội ngũ khởi nghiệp lần đầu tuyển dụng trưởng bộ phận marketing, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những nhân tài toàn năng mà đã từng làm việc cùng. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu sắc phong cách làm việc, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp ( trong giai đoạn đầu, ngay cả CMO cũng cần vận hành mạng xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng, sự hợp tác quen thuộc này có thể nhanh chóng mở ra tình thế - so với việc mạo hiểm sử dụng nhân viên mới, sự phối hợp ăn ý với những đồng đội đã quen thuộc có thể chịu đựng được áp lực khởi nghiệp tốt hơn, tránh tình trạng rối loạn nhịp độ của đội ngũ do sử dụng nhân sự không phù hợp.
Xây dựng đội ngũ tiếp thị nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng đa năng + chuyên môn hóa theo chiều sâu": mỗi thành viên vừa phải có khả năng thực hiện các công việc cơ bản như viết bài, định dạng email, phát trực tiếp bằng giọng nói, vừa phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực chứ không phải chức năng này đã được chứng minh là có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội ngũ nhỏ trong thực chiến. Không thiết lập ranh giới vị trí truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực.
Ngành công nghiệp tiền điện tử nên trở lại với bản chất kinh doanh. Các dự án SaaS hướng tới các nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút nhân tài marketing đã được chứng minh từ các lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì giữ vững các tiêu chí cứng "phải có nền tảng tiền điện tử", tốt hơn là nên xem xét khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên. Tài nguyên nhân tài SaaS phong phú ở các trung tâm công nghệ như San Francisco có thể nhanh chóng cung cấp những nhân tài marketing đã được kiểm chứng cho các dự án tiền điện tử.
Vận hành toàn cầu hóa và tích hợp văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của hoạt động toàn cầu hóa tiền điện tử là xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi gia nhập thị trường mới, cần phải giới thiệu đối tác địa phương qua các kênh đáng tin cậy - sự khác biệt trong thói quen kinh doanh giữa các quốc gia rất đáng kể: một số khu vực chấp nhận hợp tác lâu dài dựa trên sự tin cậy hơn là hợp đồng tiêu chuẩn kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến hiểu lầm văn hóa và giao tiếp không hiệu quả. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có sự bảo lãnh, thay vì khởi động lạnh phát triển xa lạ.
Vận hành cộng đồng cần khám phá và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tích cực có thể trở thành nguồn nhân tài hiệu quả. Bằng cách đưa họ vào hệ thống chính thức thông qua các cơ chế như đại sứ công nghệ hoặc tổ chức sự kiện địa phương, vừa có thể duy trì sự tham gia của cộng đồng, vừa có thể xây dựng nguồn tài nguyên thị trường ban đầu. Khi cần đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, những mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp gợi ý tham khảo, giảm bớt khó khăn từ con số không.
Cốt lõi của chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử là xác định vị trí chính xác. Mặc dù các sự kiện lớn có thể giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu, nhưng tỷ lệ hoàn vốn đầu tư khó có thể đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ và cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm một cách mù quáng, mà nên tạo ra các sự kiện chất lượng trong các lĩnh vực chuyên môn. Về bản chất, đây là việc theo đuổi chất lượng thay vì quy mô.
Chiến lược hoạt động tiền điện tử nên nắm bắt ba điểm chính:
Lập kế hoạch đồng bộ với lộ trình sản phẩm, để các phát hành quan trọng và các hoạt động quan trọng phối hợp với nhau.
Quy định việc sử dụng ngân sách, tránh việc đơn giản sử dụng kinh phí hoạt động cho việc duy trì mối quan hệ, tất cả các khoản tài trợ cần phù hợp với hướng chiến lược sinh thái rõ ràng.
Tập trung vào hình thức hoạt động hiệu quả, tiếp cận nhóm đối tượng cốt lõi thông qua các cuộc họp kín nhỏ, đồng thời tổ chức các hoạt động chuyên nghiệp như hội nghị dành cho các nhà phát triển.
Các sự kiện offline cho phép đội ngũ trực tiếp quan sát phản hồi của nhà phát triển, nhận diện người dùng tiềm năng, thậm chí khám phá cộng đồng khu vực, mang đến cơ hội mở rộng toàn cầu.
Tiếp thị tiền điện tử cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể khéo léo chuyển đổi các khái niệm phức tạp, đồng thời củng cố cảm giác thuộc về cộng đồng. Chìa khóa nằm ở việc xây dựng cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi giữ phong thái chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành có không gian sáng tạo hợp lý, điều này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn tạo ra nội dung chất lượng. Nên coi meme như một phần hữu cơ của chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm để chọn lọc những cách diễn đạt có thể gây tiếng vang trong ngành, chứ không phải sử dụng rời rạc.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
7 thích
Phần thưởng
7
4
Chia sẻ
Bình luận
0/400
GasWaster
· 4giờ trước
Công nhân vẫn quá ít.
Xem bản gốcTrả lời0
zkProofInThePudding
· 4giờ trước
Chỉ có những nhà phát triển này, cốt lõi chết đi xd
Xem bản gốcTrả lời0
FloorSweeper
· 4giờ trước
tín hiệu yếu khắp thị trường... các dev vẫn không đi đâu xa thật lòng mà nói
Xem bản gốcTrả lời0
LiquidityWitch
· 4giờ trước
Chơi thì chơi, 23.000 nhà phát triển cũng quá ít rồi.
Chiến lược tiếp thị chính xác Web3: từ phát hành token đến xây dựng hệ sinh thái cho nhà phát triển
Hướng dẫn chiến lược tiếp thị Web3: phát hành token, vận hành cộng đồng và quan hệ với nhà phát triển
Tính độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền điện tử
Thách thức lớn nhất mà marketing tiền điện tử phải đối mặt là đối tượng mục tiêu cực kỳ nhỏ. Vào năm 2023, chỉ có 23.000 nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi trên toàn cầu có 28 triệu nhà phát triển, chỉ có chưa đến 0,1% tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử. Trong một thị trường có tính chất chuyên biệt cao như vậy, marketing phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của các nhà phát triển:
Tiếp thị tiền điện tử cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển là cốt lõi của sự cộng hưởng giá trị chính xác. Khuyến khích kinh tế chỉ là điểm bắt đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng công nghệ cho phép các nhà phát triển tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần. Một khi điều đó được thực hiện, họ sẽ tự phát thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái.
Cần từ bỏ tư duy theo quy mô trong thời đại Internet, thay vào đó kiên định với "ưu tiên chiều sâu": hiểu sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí cả tên thú cưng, làm cho trải nghiệm của 10 người dùng hàng đầu trở nên hoàn hảo. Chủ nghĩa lý tưởng công nghệ chính là phương tiện truyền thông tốt nhất. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông, sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối sâu sắc tưởng chừng như không quy mô này.
Định vị và cân nhắc chiến lược Layer2
Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, đặc tính mở của nó đã sinh ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả các Layer2 đều đang cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu marketing phải cân bằng vị trí kép: vừa phải nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi là mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là ràng buộc công nghệ, chẳng hạn như mặc định sử dụng ETH để thanh toán phí Gas, điều này còn hơn bất kỳ khẩu hiệu nào thể hiện mối quan hệ cộng sinh với Ethereum.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, nguồn lực quyết định sự khác biệt. Những dự án có nguồn vốn dồi dào như BASE thuộc sở hữu của Coinbase, có thể tự tạo dựng thương hiệu sinh thái nhờ vào nguồn lực của công ty niêm yết; trong khi các Layer2 có nguồn lực hạn chế cần phải gắn bó sâu sắc với Ethereum, tận dụng uy tín của ngành để thực hiện khởi động lạnh. Sự lựa chọn chiến lược marketing hướng vào nguồn lực này, về bản chất, phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái tiền điện tử - những người mạnh luôn mạnh hơn, trong khi các dự án mới nổi cần biết cách tận dụng đòn bẩy.
Sự hợp tác giữa DevRel và tiếp thị
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích cực hòa nhập vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển như là điểm tiếp xúc đầu tiên, cần phải thống nhất kiểm soát phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang phát triển thành vai trò người sáng tạo nội dung, giải quyết các vấn đề trong việc sử dụng công cụ thông qua các video hướng dẫn lập trình. Sự phát triển này yêu cầu DevRel phải có tư duy tiếp thị và khả năng thực thi mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng một "sản phẩm-kinh tế-cộng đồng" khép kín. Trong giai đoạn khởi động lạnh, cần có hai cách tiếp cận song song: vừa phải khai thác tiềm năng kinh doanh, vừa theo dõi sự tiến triển của các nhà phát triển sớm, cung cấp sự hỗ trợ có giá trị cao như quảng bá truyền thông và tư vấn chiến lược vào những thời điểm quan trọng. Mặc dù việc vận hành sâu như vậy khó có thể quy mô hóa, nhưng nó là chìa khóa để tạo ra rào cản cho dự án.
Bản chất của tiếp thị tiền điện tử là sự phối hợp trong hệ sinh thái. Không chỉ cần khai thác câu chuyện của các nhà phát triển, mà còn cần chủ động nhận diện nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Cốt lõi là giúp các nhà phát triển thành công thông qua sự hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng như GitHub, Twitter, trước tiên giải quyết các vấn đề thực tiễn trong xây dựng, và sau khi dự án trưởng thành thì tiến hành truyền thông. Mô hình khép kín "trao quyền trước, lên tiếng sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Phát hành token và hợp tác thương hiệu
Phát hành token có cốt lõi là cân bằng giữa hai thuộc tính của nó. Vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần lựa chọn con đường bùng nổ hoặc tiến triển theo đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực thi, cần nắm bắt ba yếu tố then chốt:
Những thách thức này về cơ bản là nhất quán với các yêu cầu quản trị mà các công ty niêm yết phải đối mặt.
Chiến lược vận hành cộng đồng cốt lõi nằm ở việc xác định rõ loại đối tượng mà tài nguyên đầu tư lâu dài sẽ hướng tới. Cần phải xác định chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Chìa khóa nằm ở việc vừa thu thập phản hồi thị trường một cách rộng rãi, vừa học cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng phản hồi tất cả các tiếng nói trực tuyến, chỉ sẽ rơi vào vũng bùn của thông tin không hiệu quả.
Ảnh hưởng của người sáng lập và bố trí nguồn lực tiếp thị kép
Lời khuyên cốt lõi dành cho người sáng lập là: hình thành hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, chứ không phải là người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Đề nghị người sáng lập chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi giao tiếp thì làm podcast, những người giỏi viết thì viết bài dài, những người thích xuất hiện trước ống kính thì quay video. Không cần phải ép buộc những hình thức mà mình không giỏi, chẳng hạn như những người không thích nói trước công chúng có thể tránh những sự kiện lớn. Quan trọng là tích hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn — thêm một chút hài hước cho thú vị, thiết kế độc đáo cho những người sáng tạo. Tìm ra cách xuất bản vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, kết hợp với chiến lược truyền thông sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đối với những người sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ điểm dễ nhất: tập trung vào việc làm tốt một điều, huy động tất cả tài nguyên của công ty hỗ trợ, tạo ra một vài khoảnh khắc biểu tượng để tích lũy sức mạnh. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc người sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là có điều gì đó để nói, nói tốt và rõ ràng, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Để xây dựng thương hiệu có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiền điện tử, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp trực tiếp, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó thổi hồn vào câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của marketing thành công, không có con đường tắt nào.
Khởi đầu marketing cho dự án khởi nghiệp
Tính đặc thù của marketing tiền điện tử là: thường thì marketing khái niệm và tầm nhìn bắt đầu khi sản phẩm vẫn chưa trưởng thành. Giai đoạn này cần phải thử và sai liên tục, tìm ra phương thức truyền thông phù hợp nhất.
Ý kiến cá nhân: Thời điểm khởi động marketing tốt nhất là 6 tháng trước khi sản phẩm ra mắt. Quảng bá sản phẩm không tồn tại quá sớm sẽ dẫn đến sự hoài nghi từ thị trường, còn quá muộn thì sẽ bỏ lỡ cơ hội. Chìa khóa là tìm thấy thời điểm vàng cho người kể chuyện và người truyền thông trên cơ sở hiểu biết về chu kỳ giao hàng của sản phẩm.
Đối với những dự án cần cộng đồng cùng xây dựng, việc can thiệp tiếp thị có thể đến sớm hơn. Ví dụ, khi vận hành mạng thử nghiệm phi tập trung, ngay cả khi không có "sản phẩm chính thức" hay mạng chính, cũng cần thu hút các nhà điều hành nút tham gia.
Nhiều người sáng lập mắc phải một nhận thức sai lầm: cho rằng chỉ cần ký hợp đồng với đại lý tiếp thị, mọi vấn đề về thị trường sẽ được giải quyết dễ dàng. Khi hợp tác với các cơ quan nhỏ và tinh gọn, mô hình làm việc hiệu quả là: cung cấp cho họ một bản tóm tắt chiến dịch nhỏ với ranh giới rõ ràng và câu chuyện cụ thể. Cách ủy thác có giới hạn này không chỉ tránh được sự hỗn loạn trong câu chuyện nội bộ mà còn đảm bảo chất lượng thực hiện.
Khi một đội ngũ khởi nghiệp lần đầu tuyển dụng trưởng bộ phận marketing, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những nhân tài toàn năng mà đã từng làm việc cùng. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu sắc phong cách làm việc, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp ( trong giai đoạn đầu, ngay cả CMO cũng cần vận hành mạng xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng, sự hợp tác quen thuộc này có thể nhanh chóng mở ra tình thế - so với việc mạo hiểm sử dụng nhân viên mới, sự phối hợp ăn ý với những đồng đội đã quen thuộc có thể chịu đựng được áp lực khởi nghiệp tốt hơn, tránh tình trạng rối loạn nhịp độ của đội ngũ do sử dụng nhân sự không phù hợp.
Xây dựng đội ngũ tiếp thị nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng đa năng + chuyên môn hóa theo chiều sâu": mỗi thành viên vừa phải có khả năng thực hiện các công việc cơ bản như viết bài, định dạng email, phát trực tiếp bằng giọng nói, vừa phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực chứ không phải chức năng này đã được chứng minh là có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội ngũ nhỏ trong thực chiến. Không thiết lập ranh giới vị trí truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực.
Ngành công nghiệp tiền điện tử nên trở lại với bản chất kinh doanh. Các dự án SaaS hướng tới các nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút nhân tài marketing đã được chứng minh từ các lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì giữ vững các tiêu chí cứng "phải có nền tảng tiền điện tử", tốt hơn là nên xem xét khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên. Tài nguyên nhân tài SaaS phong phú ở các trung tâm công nghệ như San Francisco có thể nhanh chóng cung cấp những nhân tài marketing đã được kiểm chứng cho các dự án tiền điện tử.
Vận hành toàn cầu hóa và tích hợp văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của hoạt động toàn cầu hóa tiền điện tử là xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi gia nhập thị trường mới, cần phải giới thiệu đối tác địa phương qua các kênh đáng tin cậy - sự khác biệt trong thói quen kinh doanh giữa các quốc gia rất đáng kể: một số khu vực chấp nhận hợp tác lâu dài dựa trên sự tin cậy hơn là hợp đồng tiêu chuẩn kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến hiểu lầm văn hóa và giao tiếp không hiệu quả. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có sự bảo lãnh, thay vì khởi động lạnh phát triển xa lạ.
Vận hành cộng đồng cần khám phá và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tích cực có thể trở thành nguồn nhân tài hiệu quả. Bằng cách đưa họ vào hệ thống chính thức thông qua các cơ chế như đại sứ công nghệ hoặc tổ chức sự kiện địa phương, vừa có thể duy trì sự tham gia của cộng đồng, vừa có thể xây dựng nguồn tài nguyên thị trường ban đầu. Khi cần đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, những mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp gợi ý tham khảo, giảm bớt khó khăn từ con số không.
Cốt lõi của chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử là xác định vị trí chính xác. Mặc dù các sự kiện lớn có thể giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu, nhưng tỷ lệ hoàn vốn đầu tư khó có thể đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ và cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm một cách mù quáng, mà nên tạo ra các sự kiện chất lượng trong các lĩnh vực chuyên môn. Về bản chất, đây là việc theo đuổi chất lượng thay vì quy mô.
Chiến lược hoạt động tiền điện tử nên nắm bắt ba điểm chính:
Các sự kiện offline cho phép đội ngũ trực tiếp quan sát phản hồi của nhà phát triển, nhận diện người dùng tiềm năng, thậm chí khám phá cộng đồng khu vực, mang đến cơ hội mở rộng toàn cầu.
Tiếp thị tiền điện tử cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể khéo léo chuyển đổi các khái niệm phức tạp, đồng thời củng cố cảm giác thuộc về cộng đồng. Chìa khóa nằm ở việc xây dựng cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi giữ phong thái chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành có không gian sáng tạo hợp lý, điều này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn tạo ra nội dung chất lượng. Nên coi meme như một phần hữu cơ của chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm để chọn lọc những cách diễn đạt có thể gây tiếng vang trong ngành, chứ không phải sử dụng rời rạc.