Hướng dẫn marketing Web3: phát hành token, vận hành cộng đồng và quan hệ với nhà phát triển

Web3 tiên phong thảo luận về sự khác biệt giữa lĩnh vực tiền điện tử và ngành công nghệ truyền thống trong marketing. Bài viết tổng kết kinh nghiệm thực chiến về xây dựng danh tiếng, vận hành cộng đồng nhà phát triển, tuyển dụng nhân tài, phát hành token, định hình hình ảnh người sáng lập, chia sẻ những phương pháp hiệu quả và các cạm bẫy thường gặp.

Đặc điểm độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền điện tử

Thách thức lớn nhất mà tiếp thị tiền điện tử phải đối mặt là đối tượng mục tiêu rất nhỏ. Số lượng nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng vào năm 2023 chỉ có 23.000 người, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi có tổng cộng 28 triệu nhà phát triển trên toàn cầu, trong đó chưa đến 0,1% tham gia vào tiền điện tử.

Trong một thị trường có độ tập trung cao như vậy, marketing phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của nhà phát triển:

• Kỹ thuật: Giải quyết các vấn đề thực tiễn như tính khả dụng trong hệ sinh thái Rollup.
• Kinh tế: Khám phá mô hình lợi nhuận bền vững trong phát triển sản phẩm công cộng
• Giá trị: Tạo ra đề xuất giá trị độc đáo thu hút các nhà phát triển

Tiếp thị tiền mã hóa cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng lập trình viên có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Kích thích kinh tế chỉ là điểm khởi đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng công nghệ cho phép lập trình viên tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần.

Vị trí và chiến lược của dự án Layer2

Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, đặc điểm mở của nó đã sinh ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo. Chiến lược marketing của các dự án Layer2 phải cân bằng vị trí kép: vừa phải nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi là mở rộng Ethereum.

Khi đánh giá chiến lược Layer2, nguồn lực quyết định sự khác biệt. Các dự án có nguồn vốn dồi dào có thể tự tạo thương hiệu sinh thái nhờ vào nguồn lực từ các công ty niêm yết; trong khi đó, Layer2 với nguồn lực hạn chế cần phải gắn kết sâu với Ethereum, tận dụng uy tín trong ngành để thực hiện khởi động lạnh.

Sự hợp tác giữa quan hệ phát triển và tiếp thị

Quan hệ nhà phát triển (DevRel) nên được tích hợp sâu vào hệ thống marketing. Tài liệu dành cho nhà phát triển là điểm tiếp xúc chính, cần phải đồng bộ hóa phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. DevRel đang phát triển thành vai trò người sáng tạo nội dung, giải quyết các vấn đề sử dụng công cụ thông qua các video giảng dạy lập trình.

Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng "sản phẩm - kinh tế - cộng đồng" thành một vòng khép kín. Trong giai đoạn khởi động lạnh cần phải thực hiện song song: vừa khai thác tiềm năng thương mại, vừa theo dõi tiến trình của các nhà phát triển sớm, cung cấp sự hỗ trợ giá trị cao như quảng bá truyền thông, tư vấn chiến lược vào thời điểm then chốt.

Phát hành token và hợp tác thương hiệu

phát hành token của nó cốt lõi trong việc cân bằng hai thuộc tính, vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần phải chọn con đường bùng nổ hoặc dần dần dựa trên đặc điểm của dự án.

Ở cấp độ thực hiện, cần nắm bắt ba điểm then chốt:

• Thảo luận sâu sắc với các nhà kinh tế về việc định vị giá trị của Token, tránh áp dụng một cách cứng nhắc.
• Nghiên cứu sâu về các tình huống ứng dụng thực tế và thói quen sử dụng của các thị trường khác nhau
• Xây dựng cơ chế quản lý sau khi niêm yết hoàn chỉnh, bao gồm quản lý cảm xúc cộng đồng, cơ chế khuyến khích đội ngũ và quy định công bố thông tin.

Chiến lược vận hành cộng đồng có cốt lõi là xác định rõ loại hình đối tượng sẽ đầu tư tài nguyên lâu dài. Trong giai đoạn thử nghiệm, cần phải phát triển những người ủng hộ sớm có sự phù hợp cao, đối với mạng PoS, các nhà điều hành nút và người xác thực là những người có ảnh hưởng chính.

Ảnh hưởng của người sáng lập và xây dựng thương hiệu cá nhân

Lời khuyên cốt lõi dành cho người sáng lập là: hình thành hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, thay vì người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:

• Dựa trên những hiểu biết chuyên môn để thảo luận về những vấn đề trong ngành, chứ không phải là tiếp thị sản phẩm trực tiếp.
• Xây dựng ảnh hưởng công khai thông qua kiến thức chuyên môn
• Sử dụng tốt các kênh cá nhân để truyền đạt quan điểm sâu sắc

Đề nghị người sáng lập chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: người giỏi đối thoại thì làm podcast, người giỏi viết thì viết bài dài, người thích ống kính thì quay video. Chìa khóa là kết hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn.

Xây dựng đội ngũ marketing và tuyển dụng nhân tài

Khi nhóm khởi nghiệp lần đầu tiên tuyển dụng người phụ trách tiếp thị, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những tài năng đa năng đã từng làm việc cùng nhau. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu về phong cách làm việc, có khả năng hợp tác mượt mà, và sẵn sàng tự mình tham gia.

Xây dựng đội ngũ tiếp thị nên tuân theo tiêu chuẩn kép "cơ sở toàn diện + chuyên môn hóa theo chiều dọc": mỗi thành viên vừa phải có khả năng đảm nhiệm công việc cơ bản, vừa phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực thay vì theo chức năng này có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội nhỏ.

Ngành công nghiệp tiền mã hóa cần trở lại với bản chất kinh doanh. Các dự án SaaS hướng tới các nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút những tài năng tiếp thị trưởng thành từ lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như những chuyên gia giỏi trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì cứng nhắc với tiêu chí "phải có nền tảng về tiền mã hóa", tốt hơn là nên xem xét khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên.

Chiến lược vận hành toàn cầu và địa phương hóa

Tâm điểm của hoạt động toàn cầu hóa tiền điện tử nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi bước vào thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy. Đường đi tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để nhận được sự bảo chứng, thay vì khởi động lạnh phát triển từ những người lạ.

Bằng cách thiết lập kênh Discord địa phương, có thể xác định và phát triển một nhóm thành viên cộng đồng có hoạt động cao. Mô hình hoạt động cụ thể là: trước tiên hệ thống đào tạo các thành viên địa phương nắm vững tài liệu dự án, dần xây dựng một mạng lưới truyền bá văn hóa phi tập trung.

Chiến lược hoạt động và ứng dụng văn hóa meme

Cốt lõi của chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử nằm ở việc xác định chính xác. Các sự kiện lớn mặc dù có thể giúp tăng cường sự hiện diện thương hiệu, nhưng tỷ lệ hoàn vốn đầu tư khó có thể đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn.

Tiếp thị tiền điện tử cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể chuyển đổi khéo léo các khái niệm phức tạp, đồng thời củng cố cảm giác thuộc về cộng đồng. Điều quan trọng là thiết lập cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi giữ phong cách chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành có không gian sáng tạo hợp lý. Meme nên được coi là một phần hữu cơ trong chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm để chọn lọc những cách diễn đạt có thể tạo ra sự cộng hưởng trong ngành.