Руководство для менеджеров Web3-сообщества: как повысить коэффициент конверсии пользователей
На начальном этапе строительства сообщества управляющие часто вкладывают много времени и сил в развитие каналов и привлечение пользователей. Однако даже если трафик каналов достаточен, активность сообщества и уровень использования продуктов не обязательно увеличиваются. Эта ситуация напоминает использование бамбукового ведра для зачерпывания воды: источник воды обилен, но большая часть уходит через щели. Так как же менеджеру сообщества сократить эти щели и максимально удержать больше пользователей?
Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо определить ее корень.
Причины, по которым пользователям сообщества трудно конвертироваться
Несмотря на то, что количество участников на социальных платформах продолжает расти, почему фактическое количество пользователей продукта не меняется значительно?
Социальные аккаунты и адреса блокчейна не связаны
В настоящее время у большинства членов сообщества социальные аккаунты не связаны с их адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что менеджеры сообщества не могут сопоставить активные социальные аккаунты с активными адресами в сети.
Усилия менеджера сообщества в основном сосредоточены на социальных платформах, таких как увеличение числа участников сообщества и повышение ежедневной активности. Однако рост активности адресов блокчейна, на который действительно полагаются пользователи Web3, не получил должного внимания.
Недостаток долгосрочных стимулов
Социальная деятельность — это долгосрочная работа. На начальном этапе основное внимание уделяется расширению масштабов; в то время как на этапе роста необходимо больше сосредоточиться на качестве участников, включая уровень вовлеченности, активность и вклад в ценность. Из-за ограниченных ресурсов многие мероприятия сообщества часто имеют краткосрочный эффект, что создает вызовы для конверсии пользователей.
Недостаток системности и автоматизации
Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов и кадров. Операции сообщества в основном зависят от человеческих усилий, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Менеджеры сообществ тратят большую часть времени на привлечение пользователей и ответы на вопросы, и им трудно сосредоточиться на том, как преобразовать участников сообщества в реальных пользователей продукта.
Рыночные решения: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы
Встроенное сообщество
Пользователи в сообществе используют социальные аккаунты, а в экосистеме - адреса блокчейна. В настоящее время большинство сообществ по-прежнему сосредоточены на традиционных социальных платформах, и пользователям необходимо выполнять несколько шагов, чтобы испытать продукт; добавление каждого шага может привести к потере пользователей.
Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Таким образом, пользователи могут напрямую взаимодействовать с продуктом в сообществе, а менеджеры сообщества могут напрямую взаимодействовать с блокчейн-адресами пользователей, а не с их социальными аккаунтами.
Однако создание встроенного сообщества на официальном сайте требует значительных ресурсов, что не просто для большинства команд Web3 на этапе стартапа.
Долгосрочные стимулы: событие генерации токенов (TGE) и система баллов
Для стимулирования членов сообщества к использованию продукта также необходимы долгосрочные стимулы. Для проектов, у которых токены еще не выпущены, TGE является распространенным методом, использующим ожидание аирдропа для направления пользовательского поведения. Однако в ожидании аирдропа также может произойти отток пользователей.
Введение системы уровней баллов может решить эту проблему. Механизм баллов вознаграждает эффективное поведение, позволяя пользователям получать мгновенную обратную связь и в то же время помогает менеджерам сообщества в реальном времени отслеживать состояние сообщества.
Для проектов с уже выпущенными токенами, баллы могут помочь в разработке модели с двойными токенами, где существующий токен выступает в качестве токена прав, а баллы — в качестве функционального токена, что в свою очередь вносит новую жизнь в сообщество и экосистему.
Заключение
В бычьем рынке внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся сразу удержать их и направить на использование продукта после того, как они присоединились к сообществу, то даже вложив много средств в привлечение пользователей, добиться желаемого результата будет трудно.
Сосредоточив внимание на блокчейн-адресах пользователей, а не на социальных аккаунтах, можно в корне повысить уровень конверсии пользователей. Учитывая ограниченные ресурсы команды и личные силы, использование подходящих инструментов может помочь команде более эффективно продвигать строительство сообщества.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
11 Лайков
Награда
11
3
Репост
Поделиться
комментарий
0/400
FOMOmonster
· 8ч назад
Снова написали статью по маркетингу
Посмотреть ОригиналОтветить0
GovernancePretender
· 8ч назад
Управление — это Аирдроп, никому не важно, каков эффект.
Стратегия повышения коэффициента конверсии пользователей для менеджеров сообществ Web3: встроенные сообщества и долгосрочные стимулы
Руководство для менеджеров Web3-сообщества: как повысить коэффициент конверсии пользователей
На начальном этапе строительства сообщества управляющие часто вкладывают много времени и сил в развитие каналов и привлечение пользователей. Однако даже если трафик каналов достаточен, активность сообщества и уровень использования продуктов не обязательно увеличиваются. Эта ситуация напоминает использование бамбукового ведра для зачерпывания воды: источник воды обилен, но большая часть уходит через щели. Так как же менеджеру сообщества сократить эти щели и максимально удержать больше пользователей?
Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо определить ее корень.
Причины, по которым пользователям сообщества трудно конвертироваться
Несмотря на то, что количество участников на социальных платформах продолжает расти, почему фактическое количество пользователей продукта не меняется значительно?
Социальные аккаунты и адреса блокчейна не связаны
В настоящее время у большинства членов сообщества социальные аккаунты не связаны с их адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что менеджеры сообщества не могут сопоставить активные социальные аккаунты с активными адресами в сети.
Усилия менеджера сообщества в основном сосредоточены на социальных платформах, таких как увеличение числа участников сообщества и повышение ежедневной активности. Однако рост активности адресов блокчейна, на который действительно полагаются пользователи Web3, не получил должного внимания.
Недостаток долгосрочных стимулов
Социальная деятельность — это долгосрочная работа. На начальном этапе основное внимание уделяется расширению масштабов; в то время как на этапе роста необходимо больше сосредоточиться на качестве участников, включая уровень вовлеченности, активность и вклад в ценность. Из-за ограниченных ресурсов многие мероприятия сообщества часто имеют краткосрочный эффект, что создает вызовы для конверсии пользователей.
Недостаток системности и автоматизации
Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов и кадров. Операции сообщества в основном зависят от человеческих усилий, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Менеджеры сообществ тратят большую часть времени на привлечение пользователей и ответы на вопросы, и им трудно сосредоточиться на том, как преобразовать участников сообщества в реальных пользователей продукта.
Рыночные решения: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы
Встроенное сообщество
Пользователи в сообществе используют социальные аккаунты, а в экосистеме - адреса блокчейна. В настоящее время большинство сообществ по-прежнему сосредоточены на традиционных социальных платформах, и пользователям необходимо выполнять несколько шагов, чтобы испытать продукт; добавление каждого шага может привести к потере пользователей.
Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Таким образом, пользователи могут напрямую взаимодействовать с продуктом в сообществе, а менеджеры сообщества могут напрямую взаимодействовать с блокчейн-адресами пользователей, а не с их социальными аккаунтами.
Однако создание встроенного сообщества на официальном сайте требует значительных ресурсов, что не просто для большинства команд Web3 на этапе стартапа.
Долгосрочные стимулы: событие генерации токенов (TGE) и система баллов
Для стимулирования членов сообщества к использованию продукта также необходимы долгосрочные стимулы. Для проектов, у которых токены еще не выпущены, TGE является распространенным методом, использующим ожидание аирдропа для направления пользовательского поведения. Однако в ожидании аирдропа также может произойти отток пользователей.
Введение системы уровней баллов может решить эту проблему. Механизм баллов вознаграждает эффективное поведение, позволяя пользователям получать мгновенную обратную связь и в то же время помогает менеджерам сообщества в реальном времени отслеживать состояние сообщества.
Для проектов с уже выпущенными токенами, баллы могут помочь в разработке модели с двойными токенами, где существующий токен выступает в качестве токена прав, а баллы — в качестве функционального токена, что в свою очередь вносит новую жизнь в сообщество и экосистему.
Заключение
В бычьем рынке внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся сразу удержать их и направить на использование продукта после того, как они присоединились к сообществу, то даже вложив много средств в привлечение пользователей, добиться желаемого результата будет трудно.
Сосредоточив внимание на блокчейн-адресах пользователей, а не на социальных аккаунтах, можно в корне повысить уровень конверсии пользователей. Учитывая ограниченные ресурсы команды и личные силы, использование подходящих инструментов может помочь команде более эффективно продвигать строительство сообщества.