Web3 Апокалипсис: Три ключевых аспекта пути симбиоза Lego и сообщества

Путь сосуществования компаний и сообществ в мире Web3

В мире Web3 часто упоминается метафора LEGO-кубиков. Мы сравниваем DeFi с финансовым LEGO, DAO с организационным LEGO, и в будущем могут появиться еще больше областей "LEGO". Людям нравится эта метафора, потому что продукты Web3 часто комбинируются друг с другом, что похоже на творческую сборку LEGO.

Тем не менее, комбинируемость не является единственным вдохновением, которое дает нам Lego. Мы часто игнорируем тот факт, что одной лишь комбинируемости недостаточно, инновации не возникают на пустом месте. Открытое и инклюзивное сообщество имеет решающее значение для стимулирования инноваций.

За последние 20 лет LEGO, благодаря взаимной поддержке компании и сообщества, удалось выжить после банкротства и превратиться в лидера мировой玩具ной индустрии. Эта история демонстрирует важность активного участия сообщества и служит примером того, как этого можно достичь. Опыт LEGO будет полезен не только традиционным компаниям, но и сможет вдохновить мир Web3.

Восходя из LEGO, смотрите на революционный путь производственных отношений Web3

Полу-принуждение - Первое близкое взаимодействие с сообществом

С 1932 года LEGO занимает доминирующее положение на рынке игрушек. Но к 90-м годам такие технологические продукты, как игровые консоли и музыкальные плееры, стали популярными, и интерес детей к игрушкам LEGO постепенно угас. В результате падения продаж в финансовом году 1998 года LEGO впервые в своей истории понесла убытки.

Столкнувшись с такой ситуацией, Lego также пытался. Чтобы вновь привлечь интерес детей, исследовательский отдел Lego в конце 90-х годов разработал множество новых продуктов, среди которых был набор под названием "Мозговой штурм". Он включает в себя контроллер робота, три мотора, три датчика, более 700 кирпичиков и программное обеспечение для управления контроллером. Lego изначально разработал этот продукт для детей среднего и старшего возраста, но вскоре обнаружил, что 70% продаж приходятся на взрослых, которые покупают эти наборы для собственного использования.

Ситуация быстро вышла из-под контроля. Сначала студент Стэнфордского университета успешно декомпилировал программное обеспечение Brainstorm, а через несколько недель хакеры со всего мира начали взламывать этот набор инструментов, создавая более сложные программы, чем оригинальные Lego, позволяя энтузиастам реализовывать свое творчество.

В истории LEGO была закрытая и самодовольная компания, которая придерживалась своих стандартов качества и считала, что "то, что делает LEGO, - это лучшее на рынке". Действия сообщества по взлому заставили юридический отдел LEGO сильно нервничать и планировать юридические меры.

Но LEGO долго колебалась: с одной стороны, судебный процесс будет очень сложным и затратным, с другой стороны, команда по мозговому штурму высказала разные мнения, считая, что причина, по которой все взламывают, заключается в том, что им нравится этот продукт. После долгих обсуждений LEGO в конечном итоге отказалась от судебного иска.

Таким образом, LEGO решил сотрудничать с сообществом. Для развития этого сообщества LEGO создал официальный форум и добавил в лицензионное соглашение конечного пользователя по мозговому штурму пункт о "праве на модификацию".

Результаты оказались весьма удовлетворительными. Как официальный форум LEGO, так и созданные сообществом сайты очень активны, фанаты со всего мира создали сотни веб-страниц, чтобы продемонстрировать свои новые изобретения и подробно объяснить, как их воспроизвести. Издательства также начали выпускать книги по программированию роботов LEGO, некоторые стартапы начали производить и продавать совместимые с Brainstorm датчики и другое оборудование, а члены сообщества начали организовывать соревнования по робототехнике. Почти за одну ночь вокруг Brainstorm сформировалась экосистема. Поддержка из экосистемы сообщества привлекла множество новых пользователей, что привело к дефициту продукта, так что перед приходом Рождества запасы закончились. LEGO впервые осознала силу участия сообщества.

Восходя из LEGO, смотрим на революционный путь производственных отношений Web3

Полное принятие - Сообщество становится основной стратегией

Большинство продуктов, разработанных в 90-х годах в условиях паники, потерпели неудачу, почти доведя Lego до банкротства, несколько продуктовых линий были закрыты. Несмотря на то, что мозговой штурм собрал много поддержки сообщества, у старшего поколения управления Lego не было достаточного энтузиазма к этому продукту и сообществу. В 2001 году команда мозгового штурма была распущена, и обновления продуктов прекратились.

В 2004 году, в критической ситуации, LEGO назначила Йёргена Вига Кнудсторпа генеральным директором, что дало компании возможность переосмыслить стратегию, особенно ценность отношений компании с сообществом. Новый генеральный директор вскоре пришел к выводу - необходимо принять сообщество.

Несмотря на то, что продукт Brainstorm больше не обновляется, интерес сообщества к Brainstorm не угас. Количество участников соревнования Brainstorm увеличилось с первоначальных тысяч до 50 000 человек в 2004 году. Поэтому новый CEO решил перезапустить эту серию и надеется пригласить самых активных сторонников из сообщества для совместного творчества.

Много лет спустя, когда нас спрашивали об этой истории, мы обнаружили, что Lego тогда не имел более глубоких чувств к сообществу, и даже большинство сотрудников компании не понимали этого и не поддерживали приглашение членов сообщества для совместного творчества. Новый генеральный директор в конечном итоге убедил всех несколькими реальными причинами:

  1. Мнения любителей сообщества могут повысить вероятность успеха продукта.

  2. Приглашение сообщества участвовать может установить лучшее доверие потребителей.

  3. Приглашение сообщества совместно разрабатывать продукт имеет высокую степень новизны и может быть освещено различными СМИ, что позволит сэкономить на рекламных расходах.

  4. Сообщество также будет активно участвовать в宣传.

Одно предложение, которое может увеличить продажи и сэкономить деньги.

Конечно, вызовов тоже много. Кто в сообществе является подходящим человеком? Как гарантировать, что направление не выйдет из-под контроля? Как обеспечить конфиденциальность? Как развеять предвзятости внутри компании в отношении сотрудничества с сообществом? Но в конечном итоге LEGO преодолела все эти трудности, они выявили четырех самых увлеченных элитных пользователей из сообщества для совместного творчества, в 2006 году был выпущен новый вариант Brainstorm, который имел огромный успех. Это классическая серия Brainstorm NXT.

Увеличение продаж не было единственным доходом, LEGO с тех пор начала безоговорочно верить в силу сообщества, что привело к значительному изменению стратегии компании. С началом работы четырех человек из элитной команды по дизайну, LEGO начала строить пирамидальную систему, где различные сообщества энтузиастов были разделены на разные уровни, а критерием оценки служил вклад в продукт, например, разработка новых способов игры или выявление уязвимостей. Участие сообщества также расширилось с мозговых штурмов наборов до большего количества продуктов, таких как классическая серия поездов.

В 2006 году архитектор по имени Такер использовал блоки LEGO для создания известной достопримечательности Чикаго — небоскреба Сираса, что привлекло внимание сообщества. Эта новость быстро дошла до LEGO, и в конечном итоге LEGO и сам Такер достигли экспериментального сотрудничества, в рамках которого LEGO предоставила блоки и лицензию на бренд, а Такер создал и продал 1250 наборов Сираса. Такер и его жена завершили производство 1250 наборов блоков в своем гараже и доставили их в местные магазины сувениров в Чикаго, и всего за 10 дней продали половину.

После первоначального успеха в испытаниях LEGO расширила масштаб эксперимента, создав временную группу внутри компании, которая в свободное время завершила упаковку продукта, организовала производство и произвела 4000 комплектов пробных изделий, которые были отправлены в большее количество сувенирных магазинов, и результат снова был стремительная распродажа. В конечном итоге этот набор стал официальным продуктом LEGO и вскоре расширился в серию — серию LEGO Architecture.

С серии зданий Хилса, серия строительных наборов LEGO расширила десятки популярных продуктов по всему миру, которые не только принесли огромные продажи, но и привлекли множество пользователей, которые ранее никогда не покупали LEGO игрушки. Поскольку эта серия имеет достаточно высокий стиль и выглядит не как детская игрушка, а как произведение искусства, это также позволило продуктам LEGO успешно попасть в множество высококачественных розничных каналов.

Восходя из LEGO, смотрите путь революции производственных отношений Web3

С приближением к сообществу, Lego также создала более совершенную систему поддержки сообщества:

Сеть послов LEGO: в каждом сертифицированном сообществе LEGO есть место для одного посла, который получает возможность напрямую общаться с компанией, а также устанавливать контакты с другими послами по всему миру, способствуя активному взаимодействию между сообществом и LEGO.

Лего-сертифицированные эксперты: они являются самыми профессиональными игроками и предпринимателями в мире Лего, превращая свою страсть к кирпичикам Лего в часть своего бизнеса и сотрудничая с Лего для продвижения экосистемы бренда.

Лего креатив: оригинальное дизайнерское сообщество, созданное для поощрения общения и сотрудничества между пользователями, позволяющее им делиться и оценивать дизайны друг друга. Дизайны, получившие высокую поддержку в сообществе, могут быть произведены в качестве официальных продуктов Лего. Дизайнеры могут не только получить почетные звания в сообществе, но и заработать 1% от продаж в качестве роялти.

Лего Мир Строительства: онлайн креативная платформа, позволяющая поклонникам Лего, создателям контента и любителям историй сотрудничать и совместно создавать новый мир Лего. Пользователи могут создавать свои оригинальные миры Лего, разрабатывать различных персонажей, сюжетные линии и окружение, а также участвовать в созданных другими мирах Лего, обсуждая, изменяя и улучшая их. Отличные работы, появившиеся в сообществе, будут включены в официальную продукцию, а также могут быть разработаны в форме контента, такого как анимация, фильмы и телевизионные шоу.

BrickLink: рынок для покупки и продажи продуктов LEGO, предоставляющий сообщество для обмена советами и дизайном. Также предлагает бесплатное программное обеспечение под названием "Studio" для проектирования цифровых моделей LEGO. В 2019 году был приобретен компанией LEGO и теперь является важным центром инноваций и сотрудничества.

Восходя из Lego, посмотрите на революционный путь производственных отношений Web3

Верить в сообщество и делиться властью с сообществом

История о связи между Lego и сообществом очень обширна, и трудно рассказать её полностью в одной статье. Но сейчас рассказ можно считать завершённым, и я верю, что этого уже достаточно, чтобы вдохновить людей.

Каждый из нас знаком с термином "сообщество". Различные компании часто упоминают сообщество в самых разных контекстах. Но факт в том, что большинство компаний никогда не имели настоящего сообщества, и "сообщество", о котором говорят компании, часто относится к потребителям, которые покупают их продукты. Сообщество – это группа людей с общими интересами, целями или ценностями, которые взаимодействуют и общаются друг с другом в определенном пространстве, таком как географическое положение или онлайн-платформы. Исходя из этого определения, группа, состоящая лишь из пользователей или потребителей, очевидно, не является настоящим сообществом.

Способы и цели создания потребительских групп и сообществ также различаются: в первом случае речь идет о максимальном увеличении масштаба для повышения продаж. Однако масштаб не является первоочередной целью сообщества; главная цель сообщества заключается в том, как создать более тесные связи между его участниками и обеспечить более значимые взаимодействия. Без этого даже самое большое сообщество не принесет большой ценности.

У успеха сообщества LEGO есть несколько ключевых моментов:

  1. Продукция и брендовая культура LEGO пользуются широкой популярностью среди игроков по всему миру.

  2. Отличная взаимозаменяемость LEGO-кирпичиков обеспечивает лучшую поддержку для креативных комбинаций.

  3. LEGO сформировала культуру уважения, поддержки и совместного использования власти с сообществом и хорошо реализовала это через ряд проектов.

Когда сообщество эффективно активируется, появляется возможность для инноваций и внедрения, управляемых сообществом, что размывает границы между производителями и потребителями. Потребители больше не просто потребители, они становятся производителями, вовлекаясь в творческую, нетрадиционную производственную деятельность, что создает взаимовыгодную ситуацию.

Потребители также становятся владельцами. Хотя LEGO не предоставляет потребителям настоящую собственность, по крайней мере, она позволяет сообществу чувствовать себя владельцем бренда LEGO. Психологическая собственность и настоящая собственность одинаково важны. В мире Web3 большинство проектов не смогли создать эффективное сообщество, потому что эти проекты не смогли успешно привлечь членов с чувством идентичности и установить психологическую собственность. В этом случае все участники являются

DEFI0.75%
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • 4
  • Поделиться
комментарий
0/400
MEVSupportGroupvip
· 08-03 16:37
Смешно до слез. Какой-то день Uniswap тоже станет LEGO.
Посмотреть ОригиналОтветить0
OnchainHolmesvip
· 08-03 15:43
Вау, базовая логика объяснена.
Посмотреть ОригиналОтветить0
fork_in_the_roadvip
· 08-02 04:55
Скучно, снова бью мертвую лошадь Лего
Посмотреть ОригиналОтветить0
consensus_whisperervip
· 08-02 04:54
Никто не ожидал, что Блокчейн в конечном итоге превратится в Лего.
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить