O caminho da coexistência entre empresas e comunidades no mundo Web3
No mundo do Web3, os blocos de LEGO são uma metáfora frequentemente mencionada. Comparamos o DeFi a LEGO financeiro, o DAO a LEGO organizacional, e no futuro pode haver mais "LEGOs" em vários campos. As pessoas gostam dessa metáfora porque os produtos Web3 frequentemente se combinam, muito parecido com as criações criativas feitas com blocos de LEGO.
No entanto, a combinabilidade não é a única lição que os Legos nos deram. Ignoramos frequentemente um fato: apenas a combinabilidade não é suficiente, a inovação não surge do nada. Uma comunidade aberta e inclusiva é crucial para estimular a inovação.
Nos últimos 20 anos, a LEGO ressurgiu de uma empresa à beira da falência para se tornar a líder da indústria de brinquedos global, impulsionada pelo apoio mútuo entre a empresa e a comunidade. Esta história demonstra a importância da participação ativa da comunidade e também fornece exemplos de como alcançar esse objetivo. A experiência da LEGO não só é digna de aprendizado para empresas tradicionais, mas também pode inspirar o mundo Web3.
Meio empurrar, meio aceitar - O primeiro contato íntimo com a comunidade
Desde a sua criação em 1932, a LEGO tem dominado o mercado de brinquedos. Mas, na década de 90, produtos tecnológicos como consolas de jogos e leitores de música começaram a ganhar popularidade, e as crianças gradualmente perderam o interesse pelos brinquedos de blocos LEGO. Com a queda nas vendas, no ano fiscal de 1998, a LEGO registrou pela primeira vez na sua história um prejuízo.
Diante dessa situação, a LEGO também se esforçou. Para reconquistar o interesse das crianças, o departamento de pesquisa e desenvolvimento da LEGO desenvolveu muitos novos produtos no final da década de 90, incluindo um conjunto chamado "Brainstorm". Ele contém um controlador de robô, três motores, três sensores, mais de 700 blocos e um software para programar o controlador. A LEGO inicialmente projetou este produto para crianças de idades médias e altas, mas logo descobriu que 70% das vendas vinham de adultos, que compravam esses kits para uso próprio.
A situação rapidamente saiu do controle. Primeiro, um estudante da Universidade de Stanford conseguiu fazer a engenharia reversa do software de brainstorming; em poucas semanas, hackers de todo o mundo conseguiram quebrar o pacote de ferramentas, criando programas mais complexos do que a versão original do Lego, permitindo que os entusiastas liberassem sua criatividade.
Historicamente, a LEGO era uma empresa fechada e orgulhosa, que mantinha seus próprios padrões de qualidade e acreditava que "o que a LEGO faz é o melhor do mercado". As ações de quebra da comunidade deixaram o departamento jurídico da LEGO muito nervoso e planejam tomar medidas legais.
Mas a Lego hesitou por muito tempo, por um lado, o processo judicial seria muito difícil e com custos extremamente altos, por outro lado, a equipe de brainstorming apresentou opiniões diferentes, acreditando que o motivo pelo qual as pessoas quebram é porque gostam do produto. Após longas discussões, a Lego acabou por abandonar o processo.
Assim, a LEGO decidiu colaborar com a comunidade. Para cultivar esta comunidade, a LEGO estabeleceu um fórum oficial e adicionou uma cláusula de "direito de hack" ao contrato de licença de utilizador final da sessão de brainstorming.
Os resultados foram muito positivos. Tanto o fórum oficial da LEGO quanto os sites criados pela comunidade estão muito ativos, com fãs de todo o mundo criando centenas de páginas para mostrar suas novas invenções e ensinando detalhadamente como replicá-las. As editoras também começaram a publicar livros sobre programação de robôs LEGO, algumas startups começaram a produzir e vender sensores e outros hardwares compatíveis com o Mindstorms, e membros da comunidade começaram a organizar competições de robótica. Quase da noite para o dia, um ecossistema se formou em torno do Mindstorms. O suporte da comunidade atraiu um grande número de novos usuários, levando a produtos esgotados, a ponto de não haver estoque antes do Natal. A LEGO experimentou pela primeira vez o poder da participação da comunidade.
Abraço Total - A Comunidade como Estratégia Central
A maioria dos produtos desenvolvidos em meio ao pânico dos anos 90 terminou em fracasso, quase arrastando a Lego para o fundo, com várias linhas de produtos sendo encerradas. Embora as sessões de brainstorming tenham reunido muito apoio da comunidade, a antiga gestão da Lego não demonstrava entusiasmo suficiente por este produto e pela comunidade. Em 2001, a equipe de brainstorming foi dissolvida e o produto deixou de ser atualizado.
Em 2004, a LEGO, em uma situação crítica, nomeou Jørgen Vig Knudstorp como CEO, o que deu à empresa uma oportunidade de refletir sobre sua estratégia, especialmente sobre o valor da relação da empresa com a comunidade. O novo CEO rapidamente chegou à conclusão - abraçar a comunidade.
Embora o produto Brainstorm não esteja mais em atualização, o entusiasmo da comunidade pelo Brainstorm não diminuiu. O número de participantes no concurso Brainstorm cresceu de milhares no início para 50.000 em 2004. Assim, o novo CEO decidiu reiniciar esta série e espera convidar os apoiadores mais ativos da comunidade para co-criar.
Anos depois, quando fomos entrevistados sobre essa parte da história, descobrimos que a LEGO na época não tinha uma conexão mais profunda com a comunidade, e até mesmo a maioria dos membros da empresa não entendia e não apoiava muito a ideia de convidar membros da comunidade para criar juntos. O novo CEO acabou convencendo a todos com alguns motivos reais:
As percepções de entusiastas da comunidade podem aumentar a taxa de sucesso do produto.
Convidar a comunidade a participar pode construir uma melhor confiança dos consumidores.
Convidar a comunidade a co-desenhar o produto em si tem uma forte capacidade de reportagem, podendo ser noticiado por vários meios de comunicação, economizando assim custos de promoção.
A comunidade também participará espontaneamente na divulgação.
Uma frase que pode aumentar as vendas e economizar dinheiro.
Claro que os desafios também são grandes. Quem é a pessoa certa na comunidade? Como garantir que a direção não se descontrole? Como manter a confidencialidade? Como dissipar os preconceitos dos membros internos da empresa em relação à colaboração da comunidade? Mas, no final, a LEGO superou todas essas dificuldades, e eles recrutaram quatro dos usuários mais apaixonados da comunidade para participar na co-criação. Em 2006, a nova versão do Brainstorm foi lançada, obtendo um enorme sucesso. Esta é a clássica série Brainstorm NXT.
O aumento das vendas não é o único benefício; a LEGO começou a acreditar firmemente no poder da comunidade, o que levou a uma grande mudança na estratégia da empresa. Desde o início, com uma pequena equipe de quatro pessoas participando do design, a LEGO começou a construir um sistema piramidal, onde diferentes entusiastas da comunidade foram classificados em diferentes níveis, com base em sua contribuição para os produtos, como criar novas formas de jogar ou identificar falhas. A participação da comunidade também começou a se expandir de conjuntos de brainstorming para mais produtos, como as modificações na clássica série de trens.
Em 2006, um arquiteto chamado Tucker construiu a famosa Sears Tower em Chicago usando blocos de Lego, o que chamou a atenção da comunidade. Essa dinâmica rapidamente foi notada pela Lego, e, no final, Lego e Tucker chegaram a uma colaboração experimental, onde a Lego forneceu os blocos e a licença da marca, enquanto Tucker criou e vendeu 1250 conjuntos da Sears Tower. Tucker e sua esposa completaram a produção dos 1250 conjuntos de blocos na garagem e os entregaram a lojas de souvenirs locais em Chicago, vendendo metade em apenas 10 dias.
Após o sucesso inicial dos testes, a Lego expandiu a escala da experimentação, formou um grupo temporário dentro da empresa que, no seu tempo livre, completou o design da embalagem do produto e organizou a produção, produzindo 4000 conjuntos de amostras que foram enviados para mais lojas de lembranças, resultando novamente em uma rápida venda total. No final, este conjunto tornou-se um produto oficial da Lego e rapidamente se expandiu para uma série - a série de construção da Lego.
A partir do Edifício Sears, a série de construção LEGO expandiu para dezenas de produtos amplamente populares em todo o mundo, não apenas gerando vendas maciças, mas também alcançando um grande número de usuários que anteriormente nunca consumiram brinquedos LEGO. E, devido ao tom elevado desta série, que não parece um brinquedo infantil, mas sim uma obra de arte, os produtos LEGO conseguiram entrar com sucesso em muitos canais de varejo de alta gama.
À medida que se aproxima mais da comunidade, a Lego também estabeleceu um sistema de apoio comunitário mais completo:
Rede de Embaixadores LEGO: Cada comunidade LEGO certificada tem uma quota de um embaixador, que obtém um canal direto de comunicação com a empresa, ao mesmo tempo que estabelece contacto com outros embaixadores de todo o mundo, promovendo uma interação positiva entre a comunidade e a LEGO.
Especialistas certificados em LEGO: eles são os empresários jogadores mais profissionais de LEGO, transformando a paixão pelos blocos LEGO em parte de seus negócios e colaborando com a LEGO para promover o ecossistema da marca.
LEGO Criativo: Comunidade de Design Original, destinada a incentivar a comunicação e colaboração entre os usuários, permitindo que compartilhem e avaliem os designs uns dos outros. Os designs que receberem maior apoio na comunidade poderão ser produzidos como produtos LEGO oficiais. Os designers não só podem ganhar títulos de honra dentro da comunidade, como também podem receber 1% das vendas como royalties.
Mundo LEGO: uma plataforma criativa online que permite que fãs de LEGO, criadores de conteúdo e entusiastas de histórias colaborem para construir um novo mundo LEGO. Os usuários podem criar seu próprio mundo LEGO original, projetar diversos personagens, enredos e ambientes, e também participar de mundos LEGO criados por outras pessoas, discutindo, modificando e aprimorando juntos. As excelentes obras que surgem na comunidade serão incorporadas à linha de produtos oficial e até desenvolvidas em conteúdos como animações, filmes e séries de TV.
BrickLink: um mercado para comprar e vender produtos LEGO, oferecendo um espaço comunitário para compartilhar dicas e designs. Também oferece um software gratuito chamado "Studio" para projetar modelos LEGO digitais. Foi adquirido pela LEGO em 2019 e agora é um importante centro de inovação e colaboração.
Acredite na comunidade e compartilhe o poder com a comunidade
A história entre a LEGO e a comunidade é muito rica, sendo difícil contar tudo em um único artigo. Mas agora a narrativa pode chegar a uma conclusão, e eu acredito que isso já é suficiente para inspirar as pessoas.
Cada um de nós está familiarizado com a palavra comunidade. Diferentes tipos de empresas costumam mencionar comunidades em várias ocasiões. Mas a verdade é que a maioria das empresas nunca teve uma verdadeira comunidade; a "comunidade" mencionada pelas empresas geralmente se refere a consumidores que pagam pelos meus produtos. Comunidade é um grupo de pessoas com interesses, objetivos ou valores comuns que se conectam, interagem e se comunicam dentro de um determinado espaço, como uma localização geográfica ou uma plataforma online. A partir dessa definição, um grupo composto apenas por usuários ou consumidores claramente não pode ser considerado uma comunidade.
As formas e objetivos de construir uma base de consumidores e uma comunidade são diferentes; o primeiro busca expandir a escala para aumentar as vendas. No entanto, a escala não é o principal objetivo da comunidade; o objetivo da comunidade é como criar conexões mais estreitas entre os membros e gerar mais interações significativas. Sem isso, mesmo a maior das comunidades não terá muito valor.
O sucesso da comunidade Lego tem vários pontos chave:
Os produtos e a cultura da marca LEGO são amplamente apreciados por muitos jogadores em todo o mundo.
A excelente interoperabilidade dos blocos Lego oferece um melhor suporte para combinações criativas.
A Lego formou uma cultura de respeito, apoio e compartilhamento de poder com a comunidade, e conseguiu uma boa execução através de uma série de projetos.
E quando a comunidade é efetivamente ativada, há uma oportunidade para gerar inovações e adoções impulsionadas pela comunidade, o que desfoca as linhas entre produtores e consumidores. Os consumidores não são mais apenas consumidores, eles se tornam produtores, ingressando em trabalhos de produção imaginativos e não tradicionais, criando assim uma situação de ganha-ganha.
Os consumidores tornaram-se também proprietários. Embora a Lego não tenha oferecido aos consumidores uma verdadeira propriedade, pelo menos fez com que a comunidade sentisse, em seu interior, que possui a marca Lego. A propriedade psicológica e a verdadeira propriedade são igualmente importantes. No mundo Web3, a grande maioria dos projetos não conseguiu estabelecer uma comunidade eficaz, porque esses projetos não conseguiram atrair membros com um sentido de pertencimento e estabelecer a propriedade psicológica. Nessa situação, todos os participantes são
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MEVSupportGroup
· 12h atrás
Realmente morri de rir, quando é que a Uniswap também vai se tornar Lego?
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OnchainHolmes
· 13h atrás
Uau, a lógica subjacente foi explicada.
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fork_in_the_road
· 08-02 04:55
Entediado, a bater nas figuras de Lego novamente.
Ver originalResponder0
consensus_whisperer
· 08-02 04:54
Ninguém esperava que o Blockchain acabasse por brincar com LEGO.
Web3 Revelação: Três Chaves para a Simbiose entre LEGO e a Comunidade
O caminho da coexistência entre empresas e comunidades no mundo Web3
No mundo do Web3, os blocos de LEGO são uma metáfora frequentemente mencionada. Comparamos o DeFi a LEGO financeiro, o DAO a LEGO organizacional, e no futuro pode haver mais "LEGOs" em vários campos. As pessoas gostam dessa metáfora porque os produtos Web3 frequentemente se combinam, muito parecido com as criações criativas feitas com blocos de LEGO.
No entanto, a combinabilidade não é a única lição que os Legos nos deram. Ignoramos frequentemente um fato: apenas a combinabilidade não é suficiente, a inovação não surge do nada. Uma comunidade aberta e inclusiva é crucial para estimular a inovação.
Nos últimos 20 anos, a LEGO ressurgiu de uma empresa à beira da falência para se tornar a líder da indústria de brinquedos global, impulsionada pelo apoio mútuo entre a empresa e a comunidade. Esta história demonstra a importância da participação ativa da comunidade e também fornece exemplos de como alcançar esse objetivo. A experiência da LEGO não só é digna de aprendizado para empresas tradicionais, mas também pode inspirar o mundo Web3.
Meio empurrar, meio aceitar - O primeiro contato íntimo com a comunidade
Desde a sua criação em 1932, a LEGO tem dominado o mercado de brinquedos. Mas, na década de 90, produtos tecnológicos como consolas de jogos e leitores de música começaram a ganhar popularidade, e as crianças gradualmente perderam o interesse pelos brinquedos de blocos LEGO. Com a queda nas vendas, no ano fiscal de 1998, a LEGO registrou pela primeira vez na sua história um prejuízo.
Diante dessa situação, a LEGO também se esforçou. Para reconquistar o interesse das crianças, o departamento de pesquisa e desenvolvimento da LEGO desenvolveu muitos novos produtos no final da década de 90, incluindo um conjunto chamado "Brainstorm". Ele contém um controlador de robô, três motores, três sensores, mais de 700 blocos e um software para programar o controlador. A LEGO inicialmente projetou este produto para crianças de idades médias e altas, mas logo descobriu que 70% das vendas vinham de adultos, que compravam esses kits para uso próprio.
A situação rapidamente saiu do controle. Primeiro, um estudante da Universidade de Stanford conseguiu fazer a engenharia reversa do software de brainstorming; em poucas semanas, hackers de todo o mundo conseguiram quebrar o pacote de ferramentas, criando programas mais complexos do que a versão original do Lego, permitindo que os entusiastas liberassem sua criatividade.
Historicamente, a LEGO era uma empresa fechada e orgulhosa, que mantinha seus próprios padrões de qualidade e acreditava que "o que a LEGO faz é o melhor do mercado". As ações de quebra da comunidade deixaram o departamento jurídico da LEGO muito nervoso e planejam tomar medidas legais.
Mas a Lego hesitou por muito tempo, por um lado, o processo judicial seria muito difícil e com custos extremamente altos, por outro lado, a equipe de brainstorming apresentou opiniões diferentes, acreditando que o motivo pelo qual as pessoas quebram é porque gostam do produto. Após longas discussões, a Lego acabou por abandonar o processo.
Assim, a LEGO decidiu colaborar com a comunidade. Para cultivar esta comunidade, a LEGO estabeleceu um fórum oficial e adicionou uma cláusula de "direito de hack" ao contrato de licença de utilizador final da sessão de brainstorming.
Os resultados foram muito positivos. Tanto o fórum oficial da LEGO quanto os sites criados pela comunidade estão muito ativos, com fãs de todo o mundo criando centenas de páginas para mostrar suas novas invenções e ensinando detalhadamente como replicá-las. As editoras também começaram a publicar livros sobre programação de robôs LEGO, algumas startups começaram a produzir e vender sensores e outros hardwares compatíveis com o Mindstorms, e membros da comunidade começaram a organizar competições de robótica. Quase da noite para o dia, um ecossistema se formou em torno do Mindstorms. O suporte da comunidade atraiu um grande número de novos usuários, levando a produtos esgotados, a ponto de não haver estoque antes do Natal. A LEGO experimentou pela primeira vez o poder da participação da comunidade.
Abraço Total - A Comunidade como Estratégia Central
A maioria dos produtos desenvolvidos em meio ao pânico dos anos 90 terminou em fracasso, quase arrastando a Lego para o fundo, com várias linhas de produtos sendo encerradas. Embora as sessões de brainstorming tenham reunido muito apoio da comunidade, a antiga gestão da Lego não demonstrava entusiasmo suficiente por este produto e pela comunidade. Em 2001, a equipe de brainstorming foi dissolvida e o produto deixou de ser atualizado.
Em 2004, a LEGO, em uma situação crítica, nomeou Jørgen Vig Knudstorp como CEO, o que deu à empresa uma oportunidade de refletir sobre sua estratégia, especialmente sobre o valor da relação da empresa com a comunidade. O novo CEO rapidamente chegou à conclusão - abraçar a comunidade.
Embora o produto Brainstorm não esteja mais em atualização, o entusiasmo da comunidade pelo Brainstorm não diminuiu. O número de participantes no concurso Brainstorm cresceu de milhares no início para 50.000 em 2004. Assim, o novo CEO decidiu reiniciar esta série e espera convidar os apoiadores mais ativos da comunidade para co-criar.
Anos depois, quando fomos entrevistados sobre essa parte da história, descobrimos que a LEGO na época não tinha uma conexão mais profunda com a comunidade, e até mesmo a maioria dos membros da empresa não entendia e não apoiava muito a ideia de convidar membros da comunidade para criar juntos. O novo CEO acabou convencendo a todos com alguns motivos reais:
As percepções de entusiastas da comunidade podem aumentar a taxa de sucesso do produto.
Convidar a comunidade a participar pode construir uma melhor confiança dos consumidores.
Convidar a comunidade a co-desenhar o produto em si tem uma forte capacidade de reportagem, podendo ser noticiado por vários meios de comunicação, economizando assim custos de promoção.
A comunidade também participará espontaneamente na divulgação.
Uma frase que pode aumentar as vendas e economizar dinheiro.
Claro que os desafios também são grandes. Quem é a pessoa certa na comunidade? Como garantir que a direção não se descontrole? Como manter a confidencialidade? Como dissipar os preconceitos dos membros internos da empresa em relação à colaboração da comunidade? Mas, no final, a LEGO superou todas essas dificuldades, e eles recrutaram quatro dos usuários mais apaixonados da comunidade para participar na co-criação. Em 2006, a nova versão do Brainstorm foi lançada, obtendo um enorme sucesso. Esta é a clássica série Brainstorm NXT.
O aumento das vendas não é o único benefício; a LEGO começou a acreditar firmemente no poder da comunidade, o que levou a uma grande mudança na estratégia da empresa. Desde o início, com uma pequena equipe de quatro pessoas participando do design, a LEGO começou a construir um sistema piramidal, onde diferentes entusiastas da comunidade foram classificados em diferentes níveis, com base em sua contribuição para os produtos, como criar novas formas de jogar ou identificar falhas. A participação da comunidade também começou a se expandir de conjuntos de brainstorming para mais produtos, como as modificações na clássica série de trens.
Em 2006, um arquiteto chamado Tucker construiu a famosa Sears Tower em Chicago usando blocos de Lego, o que chamou a atenção da comunidade. Essa dinâmica rapidamente foi notada pela Lego, e, no final, Lego e Tucker chegaram a uma colaboração experimental, onde a Lego forneceu os blocos e a licença da marca, enquanto Tucker criou e vendeu 1250 conjuntos da Sears Tower. Tucker e sua esposa completaram a produção dos 1250 conjuntos de blocos na garagem e os entregaram a lojas de souvenirs locais em Chicago, vendendo metade em apenas 10 dias.
Após o sucesso inicial dos testes, a Lego expandiu a escala da experimentação, formou um grupo temporário dentro da empresa que, no seu tempo livre, completou o design da embalagem do produto e organizou a produção, produzindo 4000 conjuntos de amostras que foram enviados para mais lojas de lembranças, resultando novamente em uma rápida venda total. No final, este conjunto tornou-se um produto oficial da Lego e rapidamente se expandiu para uma série - a série de construção da Lego.
A partir do Edifício Sears, a série de construção LEGO expandiu para dezenas de produtos amplamente populares em todo o mundo, não apenas gerando vendas maciças, mas também alcançando um grande número de usuários que anteriormente nunca consumiram brinquedos LEGO. E, devido ao tom elevado desta série, que não parece um brinquedo infantil, mas sim uma obra de arte, os produtos LEGO conseguiram entrar com sucesso em muitos canais de varejo de alta gama.
À medida que se aproxima mais da comunidade, a Lego também estabeleceu um sistema de apoio comunitário mais completo:
Rede de Embaixadores LEGO: Cada comunidade LEGO certificada tem uma quota de um embaixador, que obtém um canal direto de comunicação com a empresa, ao mesmo tempo que estabelece contacto com outros embaixadores de todo o mundo, promovendo uma interação positiva entre a comunidade e a LEGO.
Especialistas certificados em LEGO: eles são os empresários jogadores mais profissionais de LEGO, transformando a paixão pelos blocos LEGO em parte de seus negócios e colaborando com a LEGO para promover o ecossistema da marca.
LEGO Criativo: Comunidade de Design Original, destinada a incentivar a comunicação e colaboração entre os usuários, permitindo que compartilhem e avaliem os designs uns dos outros. Os designs que receberem maior apoio na comunidade poderão ser produzidos como produtos LEGO oficiais. Os designers não só podem ganhar títulos de honra dentro da comunidade, como também podem receber 1% das vendas como royalties.
Mundo LEGO: uma plataforma criativa online que permite que fãs de LEGO, criadores de conteúdo e entusiastas de histórias colaborem para construir um novo mundo LEGO. Os usuários podem criar seu próprio mundo LEGO original, projetar diversos personagens, enredos e ambientes, e também participar de mundos LEGO criados por outras pessoas, discutindo, modificando e aprimorando juntos. As excelentes obras que surgem na comunidade serão incorporadas à linha de produtos oficial e até desenvolvidas em conteúdos como animações, filmes e séries de TV.
BrickLink: um mercado para comprar e vender produtos LEGO, oferecendo um espaço comunitário para compartilhar dicas e designs. Também oferece um software gratuito chamado "Studio" para projetar modelos LEGO digitais. Foi adquirido pela LEGO em 2019 e agora é um importante centro de inovação e colaboração.
Acredite na comunidade e compartilhe o poder com a comunidade
A história entre a LEGO e a comunidade é muito rica, sendo difícil contar tudo em um único artigo. Mas agora a narrativa pode chegar a uma conclusão, e eu acredito que isso já é suficiente para inspirar as pessoas.
Cada um de nós está familiarizado com a palavra comunidade. Diferentes tipos de empresas costumam mencionar comunidades em várias ocasiões. Mas a verdade é que a maioria das empresas nunca teve uma verdadeira comunidade; a "comunidade" mencionada pelas empresas geralmente se refere a consumidores que pagam pelos meus produtos. Comunidade é um grupo de pessoas com interesses, objetivos ou valores comuns que se conectam, interagem e se comunicam dentro de um determinado espaço, como uma localização geográfica ou uma plataforma online. A partir dessa definição, um grupo composto apenas por usuários ou consumidores claramente não pode ser considerado uma comunidade.
As formas e objetivos de construir uma base de consumidores e uma comunidade são diferentes; o primeiro busca expandir a escala para aumentar as vendas. No entanto, a escala não é o principal objetivo da comunidade; o objetivo da comunidade é como criar conexões mais estreitas entre os membros e gerar mais interações significativas. Sem isso, mesmo a maior das comunidades não terá muito valor.
O sucesso da comunidade Lego tem vários pontos chave:
Os produtos e a cultura da marca LEGO são amplamente apreciados por muitos jogadores em todo o mundo.
A excelente interoperabilidade dos blocos Lego oferece um melhor suporte para combinações criativas.
A Lego formou uma cultura de respeito, apoio e compartilhamento de poder com a comunidade, e conseguiu uma boa execução através de uma série de projetos.
E quando a comunidade é efetivamente ativada, há uma oportunidade para gerar inovações e adoções impulsionadas pela comunidade, o que desfoca as linhas entre produtores e consumidores. Os consumidores não são mais apenas consumidores, eles se tornam produtores, ingressando em trabalhos de produção imaginativos e não tradicionais, criando assim uma situação de ganha-ganha.
Os consumidores tornaram-se também proprietários. Embora a Lego não tenha oferecido aos consumidores uma verdadeira propriedade, pelo menos fez com que a comunidade sentisse, em seu interior, que possui a marca Lego. A propriedade psicológica e a verdadeira propriedade são igualmente importantes. No mundo Web3, a grande maioria dos projetos não conseguiu estabelecer uma comunidade eficaz, porque esses projetos não conseguiram atrair membros com um sentido de pertencimento e estabelecer a propriedade psicológica. Nessa situação, todos os participantes são