Stratégie pour les gestionnaires de communauté Web3 afin d'augmenter le taux de conversion des utilisateurs : communauté intégrée et incitations à long terme
Guide du Community Manager Web3 : Comment améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Au début de la construction de la communauté, les gestionnaires ont souvent tendance à investir beaucoup de temps et d'énergie à développer des canaux pour attirer les utilisateurs. Cependant, même si le trafic des canaux est suffisant, l'activité de la communauté et le taux d'utilisation des produits ne s'améliorent pas nécessairement. Cette situation est comme puiser de l'eau avec un panier en bambou, la source est abondante mais la plupart s'échappe par les interstices. Alors, comment le gestionnaire de la communauté peut-il réduire ces interstices et retenir autant d'utilisateurs que possible ?
Pour résoudre ce problème, il est d'abord nécessaire de clarifier sa source.
Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
Bien que le nombre de membres sur les plateformes sociales continue d'augmenter, pourquoi le nombre de personnes utilisant réellement les produits ne change-t-il pas beaucoup ?
les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas établi de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche les gestionnaires de communauté de faire correspondre les comptes de réseaux sociaux actifs avec les adresses actives sur la chaîne.
Les efforts des responsables de la communauté se concentrent principalement sur les plateformes sociales, telles que l'augmentation du nombre de membres de la communauté et l'amélioration de l'activité quotidienne. Cependant, la croissance de l'activité des adresses blockchain sur laquelle les utilisateurs de Web3 comptent réellement n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.
manque de mécanismes d'incitation à long terme
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion ; tandis qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de prêter davantage attention à la qualité des membres, y compris leur engagement, leur activité et leur contribution en valeur. En raison de ressources limitées, de nombreuses activités communautaires n'ont souvent qu'un effet à court terme, ce qui pose des défis pour la conversion des utilisateurs.
manque de systématisation et d'automatisation
De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage et font face à des problèmes de ressources et de manque de personnel. L'opération communautaire repose principalement sur l'investissement humain, ce qui entraîne une accumulation de travail répétitif. Les gestionnaires de communauté passent la majeure partie de leur temps à attirer des utilisateurs et à répondre aux questions, ce qui les empêche de se concentrer sur la manière de convertir les membres de la communauté en utilisateurs réels des produits.
Solutions de marché : communauté intégrée et incitations à long terme
Communauté intégrée
Les utilisateurs utilisent des comptes sociaux dans la communauté, tandis que dans l'écosystème, ils utilisent des adresses blockchain. Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur des plateformes sociales traditionnelles, les utilisateurs doivent effectuer plusieurs étapes pour profiter des produits, et chaque étape supplémentaire peut entraîner une perte d'utilisateurs.
Certains grands projets ont pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. De cette manière, les utilisateurs peuvent directement expérimenter le produit en entrant dans la communauté, et le gestionnaire de la communauté peut également agir directement sur l'adresse blockchain de l'utilisateur, plutôt que sur son compte social.
Cependant, la création d'une communauté intégrée sur le site officiel nécessite beaucoup de ressources, ce qui n'est pas facile pour la plupart des équipes Web3 en phase de démarrage.
Incitation à long terme : événement de génération de jetons ( TGE ) et système de points
Il est également nécessaire d'avoir des incitations à long terme pour encourager les membres de la communauté à utiliser le produit. Pour les projets sans jetons émis, le TGE est une méthode courante, utilisant les attentes liés aux airdrops pour orienter le comportement des utilisateurs. Cependant, pendant l'attente des airdrops, il peut également y avoir des pertes d'utilisateurs.
L'introduction d'un système de niveaux de points peut résoudre ce problème. En récompensant les comportements efficaces grâce à un mécanisme de points, les utilisateurs reçoivent un retour instantané, tout en aidant les gestionnaires de communauté à comprendre en temps réel l'état de la communauté.
Pour les projets de tokens déjà émis, les points peuvent aider à concevoir un modèle à deux tokens, en utilisant le token existant comme token de droits et les points comme token fonctionnel, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans la communauté et l'écosystème.
Conclusion
Dans un marché haussier, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne pouvez pas retenir les utilisateurs immédiatement après leur arrivée dans la communauté et les guider dans l'utilisation du produit, alors peu importe combien d'argent vous investissez dans l'acquisition d'utilisateurs, il sera difficile d'obtenir des résultats satisfaisants.
En concentrant l'opération communautaire sur l'adresse blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leur compte social, on peut fondamentalement améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Étant donné les ressources limitées de l'équipe et l'énergie personnelle, l'utilisation d'outils appropriés peut aider l'équipe à faire progresser plus efficacement la construction de la communauté.
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MaticHoleFiller
· Il y a 4h
C'est la même chose, non ?
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FOMOmonster
· Il y a 17h
J'ai encore écrit un article marketing.
Voir l'originalRépondre0
GovernancePretender
· Il y a 17h
La gouvernance, c'est l'Airdrop. Personne ne se soucie vraiment des effets.
Stratégie pour les gestionnaires de communauté Web3 afin d'augmenter le taux de conversion des utilisateurs : communauté intégrée et incitations à long terme
Guide du Community Manager Web3 : Comment améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Au début de la construction de la communauté, les gestionnaires ont souvent tendance à investir beaucoup de temps et d'énergie à développer des canaux pour attirer les utilisateurs. Cependant, même si le trafic des canaux est suffisant, l'activité de la communauté et le taux d'utilisation des produits ne s'améliorent pas nécessairement. Cette situation est comme puiser de l'eau avec un panier en bambou, la source est abondante mais la plupart s'échappe par les interstices. Alors, comment le gestionnaire de la communauté peut-il réduire ces interstices et retenir autant d'utilisateurs que possible ?
Pour résoudre ce problème, il est d'abord nécessaire de clarifier sa source.
Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
Bien que le nombre de membres sur les plateformes sociales continue d'augmenter, pourquoi le nombre de personnes utilisant réellement les produits ne change-t-il pas beaucoup ?
les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas établi de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche les gestionnaires de communauté de faire correspondre les comptes de réseaux sociaux actifs avec les adresses actives sur la chaîne.
Les efforts des responsables de la communauté se concentrent principalement sur les plateformes sociales, telles que l'augmentation du nombre de membres de la communauté et l'amélioration de l'activité quotidienne. Cependant, la croissance de l'activité des adresses blockchain sur laquelle les utilisateurs de Web3 comptent réellement n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.
manque de mécanismes d'incitation à long terme
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion ; tandis qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de prêter davantage attention à la qualité des membres, y compris leur engagement, leur activité et leur contribution en valeur. En raison de ressources limitées, de nombreuses activités communautaires n'ont souvent qu'un effet à court terme, ce qui pose des défis pour la conversion des utilisateurs.
manque de systématisation et d'automatisation
De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage et font face à des problèmes de ressources et de manque de personnel. L'opération communautaire repose principalement sur l'investissement humain, ce qui entraîne une accumulation de travail répétitif. Les gestionnaires de communauté passent la majeure partie de leur temps à attirer des utilisateurs et à répondre aux questions, ce qui les empêche de se concentrer sur la manière de convertir les membres de la communauté en utilisateurs réels des produits.
Solutions de marché : communauté intégrée et incitations à long terme
Communauté intégrée
Les utilisateurs utilisent des comptes sociaux dans la communauté, tandis que dans l'écosystème, ils utilisent des adresses blockchain. Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur des plateformes sociales traditionnelles, les utilisateurs doivent effectuer plusieurs étapes pour profiter des produits, et chaque étape supplémentaire peut entraîner une perte d'utilisateurs.
Certains grands projets ont pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. De cette manière, les utilisateurs peuvent directement expérimenter le produit en entrant dans la communauté, et le gestionnaire de la communauté peut également agir directement sur l'adresse blockchain de l'utilisateur, plutôt que sur son compte social.
Cependant, la création d'une communauté intégrée sur le site officiel nécessite beaucoup de ressources, ce qui n'est pas facile pour la plupart des équipes Web3 en phase de démarrage.
Incitation à long terme : événement de génération de jetons ( TGE ) et système de points
Il est également nécessaire d'avoir des incitations à long terme pour encourager les membres de la communauté à utiliser le produit. Pour les projets sans jetons émis, le TGE est une méthode courante, utilisant les attentes liés aux airdrops pour orienter le comportement des utilisateurs. Cependant, pendant l'attente des airdrops, il peut également y avoir des pertes d'utilisateurs.
L'introduction d'un système de niveaux de points peut résoudre ce problème. En récompensant les comportements efficaces grâce à un mécanisme de points, les utilisateurs reçoivent un retour instantané, tout en aidant les gestionnaires de communauté à comprendre en temps réel l'état de la communauté.
Pour les projets de tokens déjà émis, les points peuvent aider à concevoir un modèle à deux tokens, en utilisant le token existant comme token de droits et les points comme token fonctionnel, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans la communauté et l'écosystème.
Conclusion
Dans un marché haussier, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne pouvez pas retenir les utilisateurs immédiatement après leur arrivée dans la communauté et les guider dans l'utilisation du produit, alors peu importe combien d'argent vous investissez dans l'acquisition d'utilisateurs, il sera difficile d'obtenir des résultats satisfaisants.
En concentrant l'opération communautaire sur l'adresse blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leur compte social, on peut fondamentalement améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Étant donné les ressources limitées de l'équipe et l'énergie personnelle, l'utilisation d'outils appropriés peut aider l'équipe à faire progresser plus efficacement la construction de la communauté.