دليل مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة معدل تحويل المستخدمين
في المراحل الأولى من بناء المجتمع، غالبًا ما يستثمر المديرون الكثير من الوقت والجهد في فتح قنوات لجذب المستخدمين. ومع ذلك، حتى لو كانت حركة القنوات وفيرة، فإن نشاط المجتمع ومعدل استخدام المنتج قد لا يرتفعان بالضرورة. هذه الحالة تشبه استخدام سلة من الخيزران لجلب الماء، حيث أن المصدر وفير ولكن معظم الماء يتسرب من الفجوات. إذن، كيف يمكن لمدير المجتمع تقليل هذه الفجوات والاحتفاظ بمزيد من المستخدمين قدر الإمكان؟
لحل هذه المشكلة، يجب أولاً تحديد مصدرها.
أسباب صعوبة تحويل مستخدمي المجتمع
على الرغم من أن عدد الأعضاء على منصات التواصل الاجتماعي يواصل الزيادة، إلا أن لماذا لم يتغير عدد الأشخاص الذين يستخدمون المنتج بشكل كبير؟
انقطاع حسابات التواصل الاجتماعي عن عناوين البلوكشين
في الوقت الحالي، لم يتم إنشاء علاقة مطابقة بين حسابات التواصل الاجتماعي لأغلب أعضاء المجتمع وعناوينهم على البلوك تشين. وهذا يؤدي إلى عدم قدرة مديري المجتمع على مطابقة حسابات التواصل الاجتماعي النشطة مع العناوين النشطة على السلسلة.
تتركز جهود مدير المجتمع بشكل رئيسي على منصات التواصل الاجتماعي، مثل زيادة عدد المجتمعين، وزيادة النشاط اليومي. ومع ذلك، لم يتم إعطاء الزيادة في نشاط عناوين blockchain التي يعتمد عليها مستخدمو Web3 الاهتمام المناسب.
نقص في آلية الحوافز طويلة الأمد
إدارة المجتمع هي عمل طويل الأمد. في المراحل الأولى، يكون التركيز على توسيع نطاق العمل؛ وعندما نصل إلى مرحلة النمو، يصبح من الضروري إعطاء أهمية أكبر لجودة الأعضاء، بما في ذلك مستوى المشاركة، والنشاط، والمساهمة في القيمة. نظرًا للموارد المحدودة، غالبًا ما تكون العديد من أنشطة المجتمع ذات تأثير قصير الأمد، مما يشكل تحديًا لتحويل المستخدمين.
تفتقر إلى النظام والأتمتة
تواجه العديد من فرق Web3 مراحل ريادة الأعمال، حيث تعاني من نقص الموارد واليد العاملة. تعتمد عمليات إدارة المجتمع بشكل رئيسي على الجهد البشري، مما يؤدي إلى تراكم كبير من العمل المتكرر. يقضي مديرو المجتمع معظم وقتهم في جذب الزوار والإجابة على الأسئلة، مما يجعل من الصعب عليهم التركيز على كيفية تحويل أعضاء المجتمع إلى مستخدمين فعليين للمنتجات.
حلول السوق: المجتمع المدمج والحوافز طويلة الأجل
مجتمع مدمج
يستخدم المستخدمون حسابات التواصل الاجتماعي في المجتمع، بينما يستخدمون عناوين blockchain في النظام البيئي. حاليًا، لا يزال معظم المجتمعات تركز على منصات التواصل الاجتماعي التقليدية، ويحتاج المستخدمون إلى القيام بخطوات متعددة لتجربة المنتج، وكل خطوة إضافية قد تؤدي إلى فقدان المستخدم.
بعض المشاريع الكبيرة قد أدركت هذه المشكلة وبدأت في بناء مجتمع مدمج على الموقع الرسمي. بهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين الدخول إلى المجتمع وتجربة المنتج مباشرة، ويمكن لمدير المجتمع أيضًا التأثير مباشرة على عنوان المستخدم في blockchain، بدلاً من حسابات التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك، فإن بناء مجتمع مدمج على الموقع الرسمي يتطلب موارد كبيرة، وهو ما لا يسهل على معظم فرق Web3 في مرحلة بدء التشغيل.
الحوافز طويلة الأمد: حدث إنشاء الرموز (TGE) ونظام النقاط
يحتاج تشجيع أعضاء المجتمع على استخدام المنتج إلى حوافز طويلة الأمد. بالنسبة للمشاريع التي لم تصدر رموزها، يعتبر TGE طريقة شائعة، حيث يتم استخدام توقعات التوزيع المجاني لتوجيه سلوك المستخدمين. ولكن خلال فترة الانتظار لتوزيع الرموز، قد يحدث أيضًا فقدان للمستخدمين.
يمكن أن يؤدي إدخال نظام مستويات النقاط إلى حل هذه المشكلة. من خلال آلية النقاط، يتم مكافأة السلوك الفعال، مما يوفر للمستخدمين ردود فعل فورية، وفي الوقت نفسه يساعد مديري المجتمع على فهم حالة المجتمع في الوقت الفعلي.
بالنسبة للمشاريع التي لديها رموز مطروحة، يمكن أن تساعد النقاط في تصميم نموذج مزدوج للرموز، حيث يتم استخدام الرموز الحالية كرموز حقوق ملكية، والنقاط كرموز وظيفية، مما يضخ حيوية جديدة في المجتمع والنظام البيئي.
في سوق الثور، تعتبر انتباه المستخدمين موردًا نادرًا. إذا لم يتمكنوا من الاحتفاظ بهم على الفور بعد انضمامهم إلى المجتمع وتوجيههم لاستخدام المنتج، فلن يكون من السهل تحقيق النتائج المثالية، حتى مع استثمار المزيد من الأموال في جذب المستخدمين.
يجب التركيز على عنوان blockchain الخاص بالمستخدمين بدلاً من حسابات الوسائط الاجتماعية في تشغيل المجتمع لزيادة معدل تحويل المستخدمين بشكل جذري. نظرًا للموارد المحدودة للفريق والجهد الشخصي، يمكن أن تساعد الأدوات المناسبة الفريق في دفع بناء المجتمع بشكل أكثر فعالية.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
استراتيجيات مديري مجتمع Web3 لزيادة معدل تحويل المستخدمين: مجتمع مدمج وحوافز طويلة الأمد
دليل مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة معدل تحويل المستخدمين
في المراحل الأولى من بناء المجتمع، غالبًا ما يستثمر المديرون الكثير من الوقت والجهد في فتح قنوات لجذب المستخدمين. ومع ذلك، حتى لو كانت حركة القنوات وفيرة، فإن نشاط المجتمع ومعدل استخدام المنتج قد لا يرتفعان بالضرورة. هذه الحالة تشبه استخدام سلة من الخيزران لجلب الماء، حيث أن المصدر وفير ولكن معظم الماء يتسرب من الفجوات. إذن، كيف يمكن لمدير المجتمع تقليل هذه الفجوات والاحتفاظ بمزيد من المستخدمين قدر الإمكان؟
لحل هذه المشكلة، يجب أولاً تحديد مصدرها.
أسباب صعوبة تحويل مستخدمي المجتمع
على الرغم من أن عدد الأعضاء على منصات التواصل الاجتماعي يواصل الزيادة، إلا أن لماذا لم يتغير عدد الأشخاص الذين يستخدمون المنتج بشكل كبير؟
انقطاع حسابات التواصل الاجتماعي عن عناوين البلوكشين
في الوقت الحالي، لم يتم إنشاء علاقة مطابقة بين حسابات التواصل الاجتماعي لأغلب أعضاء المجتمع وعناوينهم على البلوك تشين. وهذا يؤدي إلى عدم قدرة مديري المجتمع على مطابقة حسابات التواصل الاجتماعي النشطة مع العناوين النشطة على السلسلة.
تتركز جهود مدير المجتمع بشكل رئيسي على منصات التواصل الاجتماعي، مثل زيادة عدد المجتمعين، وزيادة النشاط اليومي. ومع ذلك، لم يتم إعطاء الزيادة في نشاط عناوين blockchain التي يعتمد عليها مستخدمو Web3 الاهتمام المناسب.
نقص في آلية الحوافز طويلة الأمد
إدارة المجتمع هي عمل طويل الأمد. في المراحل الأولى، يكون التركيز على توسيع نطاق العمل؛ وعندما نصل إلى مرحلة النمو، يصبح من الضروري إعطاء أهمية أكبر لجودة الأعضاء، بما في ذلك مستوى المشاركة، والنشاط، والمساهمة في القيمة. نظرًا للموارد المحدودة، غالبًا ما تكون العديد من أنشطة المجتمع ذات تأثير قصير الأمد، مما يشكل تحديًا لتحويل المستخدمين.
تفتقر إلى النظام والأتمتة
تواجه العديد من فرق Web3 مراحل ريادة الأعمال، حيث تعاني من نقص الموارد واليد العاملة. تعتمد عمليات إدارة المجتمع بشكل رئيسي على الجهد البشري، مما يؤدي إلى تراكم كبير من العمل المتكرر. يقضي مديرو المجتمع معظم وقتهم في جذب الزوار والإجابة على الأسئلة، مما يجعل من الصعب عليهم التركيز على كيفية تحويل أعضاء المجتمع إلى مستخدمين فعليين للمنتجات.
حلول السوق: المجتمع المدمج والحوافز طويلة الأجل
مجتمع مدمج
يستخدم المستخدمون حسابات التواصل الاجتماعي في المجتمع، بينما يستخدمون عناوين blockchain في النظام البيئي. حاليًا، لا يزال معظم المجتمعات تركز على منصات التواصل الاجتماعي التقليدية، ويحتاج المستخدمون إلى القيام بخطوات متعددة لتجربة المنتج، وكل خطوة إضافية قد تؤدي إلى فقدان المستخدم.
بعض المشاريع الكبيرة قد أدركت هذه المشكلة وبدأت في بناء مجتمع مدمج على الموقع الرسمي. بهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين الدخول إلى المجتمع وتجربة المنتج مباشرة، ويمكن لمدير المجتمع أيضًا التأثير مباشرة على عنوان المستخدم في blockchain، بدلاً من حسابات التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك، فإن بناء مجتمع مدمج على الموقع الرسمي يتطلب موارد كبيرة، وهو ما لا يسهل على معظم فرق Web3 في مرحلة بدء التشغيل.
! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع
الحوافز طويلة الأمد: حدث إنشاء الرموز (TGE) ونظام النقاط
يحتاج تشجيع أعضاء المجتمع على استخدام المنتج إلى حوافز طويلة الأمد. بالنسبة للمشاريع التي لم تصدر رموزها، يعتبر TGE طريقة شائعة، حيث يتم استخدام توقعات التوزيع المجاني لتوجيه سلوك المستخدمين. ولكن خلال فترة الانتظار لتوزيع الرموز، قد يحدث أيضًا فقدان للمستخدمين.
يمكن أن يؤدي إدخال نظام مستويات النقاط إلى حل هذه المشكلة. من خلال آلية النقاط، يتم مكافأة السلوك الفعال، مما يوفر للمستخدمين ردود فعل فورية، وفي الوقت نفسه يساعد مديري المجتمع على فهم حالة المجتمع في الوقت الفعلي.
بالنسبة للمشاريع التي لديها رموز مطروحة، يمكن أن تساعد النقاط في تصميم نموذج مزدوج للرموز، حيث يتم استخدام الرموز الحالية كرموز حقوق ملكية، والنقاط كرموز وظيفية، مما يضخ حيوية جديدة في المجتمع والنظام البيئي.
! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع
الخاتمة
في سوق الثور، تعتبر انتباه المستخدمين موردًا نادرًا. إذا لم يتمكنوا من الاحتفاظ بهم على الفور بعد انضمامهم إلى المجتمع وتوجيههم لاستخدام المنتج، فلن يكون من السهل تحقيق النتائج المثالية، حتى مع استثمار المزيد من الأموال في جذب المستخدمين.
يجب التركيز على عنوان blockchain الخاص بالمستخدمين بدلاً من حسابات الوسائط الاجتماعية في تشغيل المجتمع لزيادة معدل تحويل المستخدمين بشكل جذري. نظرًا للموارد المحدودة للفريق والجهد الشخصي، يمكن أن تساعد الأدوات المناسبة الفريق في دفع بناء المجتمع بشكل أكثر فعالية.
! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع